Instalar o firmware do Gateway
Se construíste o teu próprio hardware ou precisas de recuperar um aparelho, podes instalar firmware a partir do navegador em svitgrid.app/flash.
A maioria das pessoas nunca precisa disto. Um Gateway comprado ao Svitgrid chega pronto a usar e atualiza-se sozinho.
O que precisas
- Um navegador baseado em Chromium — Chrome, Edge ou Opera. O Safari e o Firefox não conseguem comunicar com aparelhos USB.
- Um cabo USB-C de dados. Muitos cabos de carregamento não têm fios de dados e simplesmente não mostram o aparelho.
- Uma porta USB direta, e não um hub.
Passos
- Liga o aparelho ao computador.
- Abre svitgrid.app/flash.
- Clica no botão e escolhe o teu aparelho na lista.
- Espera cerca de 30 segundos sem desligar nada.
Não aparece nada na lista de aparelhos?
Experimenta primeiro outro cabo — é essa a causa habitual. Se mesmo assim não aparecer, abre a caixa, desliga o USB, mantém o botão BOOT premido, volta a ligar o USB, larga o BOOT e faz o flash outra vez.
O teu aparelho não está estragado
Um flash falhado ou interrompido não consegue estragar um Gateway de forma permanente. Podes sempre tentar de novo.
Instalar o firmware apaga a rede Zigbee
Instalar firmware por USB — e também um restauro de fábrica — apaga a memória Zigbee do Gateway. A rede é formada outra vez do zero, por isso todas as tomadas inteligentes que tinhas emparelhadas têm de ser emparelhadas de novo. Os dados e o histórico do teu inversor não são afetados.
Ver o que ele anda a fazer
svitgrid.app/logs mostra a saída do aparelho em tempo real por USB, no mesmo navegador. É útil para ver se ele está a entrar no Wi‑Fi, e vale a pena tê-lo aberto se contactares o suporte.