Instalar o firmware do Gateway
Se construíste o teu próprio hardware ou precisas de recuperar um aparelho, podes instalar firmware a partir do navegador em svitgrid.app/flash.
A maioria das pessoas nunca precisa disto. Um Gateway comprado ao Svitgrid chega pronto a usar e atualiza-se sozinho.
O que precisas
- Um navegador baseado em Chromium — Chrome, Edge ou Opera. O Safari e o Firefox não conseguem comunicar com aparelhos USB.
- Um cabo USB-C de dados. Muitos cabos de carregamento não têm fios de dados e simplesmente não mostram o aparelho.
- Uma porta USB direta, e não um hub.
Passos
- Liga o aparelho ao computador.
- Abre svitgrid.app/flash.
- Clica no botão e escolhe o teu aparelho na lista.
- Espera cerca de 30 segundos sem desligar nada.
Não aparece nada na lista de aparelhos?
Experimenta primeiro outro cabo — é essa a causa habitual. Se mesmo assim não aparecer, abre a caixa, desliga o USB, mantém o botão BOOT premido, volta a ligar o USB, larga o BOOT e faz o flash outra vez.
O teu aparelho não está estragado
Um flash falhado ou interrompido não consegue estragar um Gateway de forma permanente. Podes sempre tentar de novo.
Instalar o firmware apaga a rede Zigbee
Instalar firmware por USB — e também um restauro de fábrica — apaga a memória Zigbee do Gateway. A rede é formada outra vez do zero, por isso todas as tomadas inteligentes que tinhas emparelhadas têm de ser emparelhadas de novo. Os dados e o histórico do teu inversor não são afetados.
Fazer flash apenas do módulo Zigbee
Um Gateway tem dois chips, cada um com a sua porta USB-C. O chip principal trata do Wi‑Fi e lê o inversor. O módulo Zigbee trata das tomadas inteligentes e lê os monitores de bateria por Bluetooth. svitgrid.app/flash faz o flash do chip a que o cabo chega.
Quando a app indicar que o seu Gateway ainda não lê baterias, faça o flash apenas do módulo Zigbee. O Wi‑Fi e a ligação à sua estação ficam como estão.
- Ligue o cabo à segunda porta USB-C do Gateway.
- Abra svitgrid.app/flash e escolha o seu dispositivo. A página mostra Update the Zigbee module?
- Clique em Next, depois em Flash, e aguarde sem desligar.
- Desligue o Gateway e alimente-o como habitualmente. Quando voltar a estar online, pode adicionar baterias na app.
A página pergunta como o Gateway está ligado ao inversor?
O cabo chega ao chip principal, e fazer o flash dele apaga o Wi‑Fi e a ligação à sua estação. Ligue o cabo à outra porta e clique em Choose another.
Ver o que ele anda a fazer
svitgrid.app/logs mostra a saída do aparelho em tempo real por USB, no mesmo navegador. É útil para ver se ele está a entrar no Wi‑Fi, e vale a pena tê-lo aberto se contactares o suporte.