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Installer le micrologiciel du Gateway

En bref

Si vous avez fabriqué votre propre matériel ou devez récupérer un appareil, vous pouvez installer le micrologiciel depuis votre navigateur sur svitgrid.app/flash.

La plupart des gens n'en ont jamais besoin. Un Gateway acheté chez Svitgrid arrive prêt à l'emploi et se met à jour tout seul.

Ce qu'il vous faut

  • Un navigateur basé sur Chromium — Chrome, Edge ou Opera. Safari et Firefox ne savent pas dialoguer avec les appareils USB.
  • Un câble USB-C avec données. Beaucoup de câbles de charge n'ont pas de fils de données et l'appareil n'apparaîtra tout simplement pas.
  • Un port USB direct, pas un hub.

Étapes

  1. Branchez l'appareil sur votre ordinateur.
  2. Ouvrez svitgrid.app/flash.
  3. Cliquez sur le bouton et choisissez votre appareil dans la liste.
  4. Attendez une trentaine de secondes sans débrancher.

Rien n'apparaît dans la liste des appareils ?

Essayez d'abord un autre câble — c'est la cause habituelle. Si l'appareil n'apparaît toujours pas, ouvrez le boîtier, débranchez l'USB, maintenez le bouton BOOT, rebranchez l'USB, relâchez BOOT et relancez le flash.

Votre appareil n'est pas endommagé

Un flash raté ou interrompu ne peut pas casser définitivement un Gateway. Vous pouvez toujours réessayer.

Le flash efface le réseau Zigbee

Installer le micrologiciel par USB — et une réinitialisation d'usine — efface la mémoire Zigbee du Gateway. Le réseau est reconstitué de zéro, donc chaque prise connectée que vous aviez appairée doit être appairée à nouveau. Les données et l'historique de votre onduleur ne sont pas touchés.

Voir ce qu'il fait

svitgrid.app/logs affiche la sortie en direct de l'appareil via USB, dans le même navigateur. Utile pour vérifier s'il rejoint le Wi‑Fi, et à garder ouvert si vous contactez l'assistance.