Documentação
Novidades Abrir a app Suporte

Os teus dados

Em resumo

O que o Svitgrid guarda, durante quanto tempo o guarda e como te livrares disso.

O que é guardado

  • A tua conta — email, nome, fotografia opcional.
  • A tua casa — nome, localização, tarifa, descrição do equipamento.
  • Leituras — potência, energia, bateria, tensões e temperaturas do teu inversor.
  • Comandos — todas as definições que o Svitgrid alterou e quem as desencadeou.

O Svitgrid não recolhe os conteúdos da tua rede doméstica e não lê nada no teu telemóvel além do que a própria app guarda.

Durante quanto tempo é guardado

O quêGuardado
A leitura em tempo realSó a atual, substituída
Detalhe de 5 minutos7 dias
Detalhe horário90 dias
Totais diários, semanais e mensaisIndefinidamente
Histórico de comandos90 dias

É por isto que um gráfico da semana passada tem a forma ao minuto e um gráfico de há dois anos tem um ponto por dia.

Onde está

Na Google Cloud, na Europa. O tráfego entre o teu recolector, a nuvem e o teu telemóvel é encriptado.

Modo local

Com o Home Assistant em modo local e a sincronização com a nuvem desligada, as leituras ficam no teu próprio equipamento e nunca chegam ao Svitgrid. Vê Modo local para saberes do que abdicas.

Apagar tudo

Definições → Conta → Eliminar conta remove a tua conta e as casas de que és dono, de forma permanente.

Condições completas: Política de privacidade · Termos de serviço