Points pour les bugs
En bref
Signalez un vrai bug et, une fois corrigé, vous gagnez des points. Chaque tranche de 30 points devient un mois de Plus.
Comment les points sont comptés
Un bug rapporte les points de son domaine multipliés par sa gravité, la moitié étant arrondie au supérieur.
| Domaine | Points |
|---|---|
| Calendrier, règles, automatisation | 14 |
| Pilotage de l’onduleur | 14 |
| Exactitude des données | 10 |
| Installation impossible à terminer | 10 |
| Appareil ED-1, connexion | 7 |
| Alertes, appareils connectés, batteries | 7 |
| Prévision, rapports, graphiques | 5 |
| Interface, mise en page, traduction | 3 |
| Gravité | Multiplicateur |
|---|---|
| Cosmétique, ou un contournement existe | ×1 |
| Une fonction ne marche pas | ×1,5 |
| Une action erronée sur votre matériel, ou des données perdues | ×2 |
Les règles et le pilotage de l’onduleur pèsent le plus, car un bug à cet endroit agit sur votre équipement et votre facture pendant que vous ne regardez pas. Une étiquette tronquée est agaçante ; une fenêtre de charge qui ne démarre jamais coûte de l’argent. Dix bugs cosmétiques d’interface font un mois, et deux règles cassées aussi (14 × 1,5 = 21 points chacune).
Ce qui arrive à un signalement
- Vous signalez le bug dans le groupe Telegram de Svitgrid ou par message privé au bot.
- Le bot l’enregistre et répond avec les points qu’il rapportera et ceux qui vous manquent encore. Ces points sont en attente.
- Quand le bug est corrigé et son ticket fermé, les points sont à vous, et le bot vous le dit.
- S’il s’avère que ce n’est pas un bug, ou que quelqu’un l’a signalé avant, il ne rapporte rien.
Les points vont au propriétaire du foyer, quel que soit le membre du foyer qui a signalé le bug.
Où va votre mois
| Votre forfait | Ce qui se passe |
|---|---|
| Plus ou Pro via l’App Store | Apple prolonge votre abonnement de 30 jours et vous envoie un e-mail. Apple autorise deux prolongations en 365 jours, donc un troisième mois attend et s’applique dès qu’Apple le permet. |
| Plus ou Pro via Google Play | Votre prochain prélèvement est repoussé d’un mois. Google n’envoie pas d’e-mail, donc notre message vaut avis. |
| Plus ou Pro payé sur le site web | Votre prochain prélèvement est repoussé d’un mois. |
| Un cadeau, un bon, un mois Gateway ou le mois de Plus fourni avec un appareil ED-1 | Sa date de fin est repoussée d’un mois. |
| Aucun forfait, Basic ou un essai gratuit | Le mois attend dans votre réserve. Ouvrez Paramètres → Points for bugs et touchez Activate a month of Plus quand vous n’avez aucun forfait en cours. À son terme, les forfaits habituels sont proposés. |
Le mois d’un abonné Pro prolonge Pro.
Ce qui ne compte pas
- Les questions, idées et demandes de fonctionnalités. Elles sont les bienvenues, mais ce ne sont pas des bugs.
- Un bug signalé avant par quelqu’un d’autre.
- Les signalements d’un foyer en mode îlot gratuit. Le mode îlot est gratuit, il n’y a donc rien à prolonger.
- Les points libérés ne sont jamais repris et ne s’échangent pas contre de l’argent.