Crear tu cuenta
Regístrate con un correo electrónico, con Google o con Apple. Una cuenta puede tener varias casas y se puede compartir con tu familia.
Registrarse
- Abre Svitgrid y toca Crear cuenta.
- Escribe tu correo y una contraseña de al menos 8 caracteres.
- Te enviamos por correo un código de 6 dígitos. Escríbelo en la app para confirmar tu dirección.
Es un código, no un enlace
Todos los correos que te envía Svitgrid — registro, restablecer la contraseña, aprobar un móvil nuevo — llevan un código corto que escribes en la app. No hay ningún enlace que pulsar, así que da igual en qué dispositivo abras el correo.
Los códigos son válidos durante 15 minutos. Si el tuyo ha caducado, pide uno nuevo en lugar de volver a escribir el antiguo.
Iniciar sesión con Google o Apple
Más rápido, y sin contraseña que olvidar. Usa siempre el mismo método: si entras con Google y más tarde con el correo, se crean dos cuentas distintas, y tu casa solo estará en una de ellas.
Si tu hogar desaparece después de iniciar sesión, casi seguro que has entrado con un método distinto al que usaste al registrarte. Cierra sesión y prueba con el otro antes de crear nada nuevo.
Contraseña olvidada
Toca He olvidado mi contraseña en la pantalla de acceso. Te enviamos por correo un código de 6 dígitos; introdúcelo y elige una contraseña nueva.
Verificación en dos pasos
En Ajustes → Cuenta → Seguridad puedes exigir un segundo código al iniciar sesión. Actívalo si otras personas pueden acceder a tu correo.
Guarda tus códigos de recuperación en un sitio seguro y sin conexión. Si pierdes a la vez tu segundo factor y tus códigos de recuperación, nadie en Svitgrid podrá desbloquear la cuenta por ti.
Borrar tu cuenta
Ajustes → Cuenta, y luego la zona de peligro del final. Esto elimina tu cuenta y las casas que posees. No se puede deshacer.