Notificaciones y alertas
Svitgrid te avisa cuando se va la luz, cuando vuelve, cuando la batería va camino de vaciarse y cuando tus equipos dejan de responder.
Las alertas que puedes recibir
| Alerta | Significado |
|---|---|
| Apagón | La red se ha caído |
| Red restablecida | Ha vuelto |
| Inversor sin conexión | Tu equipo ha dejado de informar |
| Inversor inaccesible | El recolector no puede llegar al inversor |
| Batería baja / Batería crítica | La carga ha cruzado tu umbral |
| Batería llena | La carga ha terminado |
| Batería camino de vaciarse | La previsión dice que te quedarás sin energía |
| Error del inversor | El inversor informa de una avería |
| Cadena sin producción | Una cadena de paneles ha dejado de producir |
| Preparación para el apagón | Viene un apagón programado y tu batería está baja |
| Evento programado iniciado / terminado | Se ha ejecutado uno de tus eventos del calendario |
| Resumen diario / semanal | Un boletín, desactivado por defecto |
| Informe mensual de valor | Cuánto te aportó Svitgrid el mes pasado |
Cada alerta se explica sola
Al tocar una alerta se abre una página que muestra las pruebas: el nivel real de batería junto al umbral que cruzó, cuánto tiempo lleva callado el equipo, el total del día. No un nombre de campo y un número.
Debajo está Qué puedes hacer: acciones concretas de un solo toque. Por ejemplo, una batería baja con un contador de dos franjas te ofrece cargar esta noche en lugar de ahora, y te enseña los dos precios antes de que aceptes.
Las acciones que cambian tu inversor te muestran exactamente qué va a cambiar y piden confirmación. No se escribe nada en tu equipo sin que tú lo apruebes con un toque.
Ajustes
Ajustes → Notificaciones.
- Interruptores por categoría — silencia las que no te importan.
- Resumen diario — desactivado por defecto, con la hora que elijas.
- Resumen semanal — desactivado por defecto, los lunes.
- Horas de silencio — desactivadas por defecto; de 22:00 a 07:00 cuando se activan.
- Informe mensual de valor — activado por defecto.
- Novedades del producto — activadas por defecto.
Las alertas urgentes ignoran las horas de silencio
Un apagón, un error del inversor, un inversor sin conexión y un aviso de batería camino de vaciarse te despertarán igualmente. Es deliberado: son precisamente las que merece la pena que te despierten.
¿No te llegan las notificaciones?
- Comprueba el interruptor general en los ajustes de tu propio móvil, no solo en los de Svitgrid.
- Comprueba que la categoría no esté silenciada.
- Comprueba las horas de silencio.
- En Android, comprueba que la optimización de batería no esté suspendiendo Svitgrid.