Häufige Fragen

Ist Svitgrid kostenlos?

Nein. Svitgrid ist eine kostenpflichtige App mit 14 Tagen kostenloser Testphase, ab 1 $ pro Monat. Es gibt eine Ausnahme: Wenn du ein Svitgrid Gateway gekauft hast, behältst du das Live-Dashboard, die manuelle Steuerung und die Sicherheitswarnungen für immer, auch ohne Abo. Siehe Abo und Tarife.

Beachte, dass die Tarifgrenzen derzeit nicht durchgesetzt werden — bis zum Ende der Einführung ist alles freigeschaltet.

Funktioniert Svitgrid ohne Internet?

Nur mit Home Assistant im lokalen Modus. Sonst laufen die Messwerte durch die Svitgrid-Cloud, dein Datensammler und dein Handy brauchen also beide eine Verbindung.

Dein Wechselrichter braucht Svitgrid nicht. Sein eigener Zeitplan (TOU) läuft unabhängig weiter.

Kann Svitgrid meinen Wechselrichter steuern?

Nur bei Deye, Sunsynk und Sol-Ark. Jede andere Marke ist nur lesbar. Siehe Unterstützte Wechselrichter.

Kann ich mehrere Wechselrichter nutzen?

Ja. Füge jeden hinzu und sag Svitgrid, ob sie sich einen Batteriespeicher teilen. Wie viele es sein dürfen, hängt von deinem Abo ab.

Warum braucht ihr die Seriennummer des Loggers?

Die meisten Wechselrichter werden über einen WLAN-Logger erreicht, der als Vermittler dient. Über die Seriennummer wird eine Anfrage an den richtigen Wechselrichter dahinter adressiert. Manche Marken brauchen sie nicht — siehe Verbindung zum Wechselrichter.

Kann meine Familie meine Daten sehen?

Ja — lade sie unter Mitglieder ein. Sie laufen über dein Abo und zahlen nie etwas. Wähle die Rolle Mitglied für reinen Lesezugriff.

Was ist der Unterschied zwischen kW und kWh?

kW ist Geschwindigkeit, kWh ist Strecke. Ein Wechselrichter, der zwei Stunden lang 3 kW liefert, hat 6 kWh erzeugt.

Warum ist die Netzleistung negativ?

Negativ heißt Einspeisung — du schickst Strom ins Netz, statt welchen zu nehmen. Das ist ein gutes Zeichen.

Warum ist meine Batterie-Restlaufzeit kürzer als erwartet?

Svitgrid zählt bis zur Abschaltschwelle deines Wechselrichters herunter, nicht bis 0 %. Eine Batterie bei 50 % mit 30 % Reserve hat noch 20 % nutzbaren Ladestand.

Werdet ihr Growatt, SMA oder Fronius unterstützen?

Sie werden heute nicht unterstützt, und daran wird derzeit nicht gearbeitet. Schreib an hello@svitgrid.app mit deinem Modell — die Nachfrage entscheidet, was wir als Nächstes aufnehmen.

Warum ist mein Haushalt verschwunden?

Fast immer eine andere Anmeldemethode. Wer sich mit Google registriert und später mit E-Mail anmeldet, erzeugt zwei getrennte Konten. Melde dich ab und probier die andere Methode.

Was ist die Flottenansicht?

Ein eigener Satz Bildschirme für Betreiber, die viele Standorte gleichzeitig betreuen — eine Karte der Anlagen, standortübergreifende Warnungen, Analysen und Markt-Arbitrage. Sie erscheint nur, wenn dein Konto zu einer Organisation gehört. Wenn du dich um dein eigenes Zuhause kümmerst, wirst du sie nie sehen.

Wie melde ich ein Problem?

Schreib an hello@svitgrid.app mit deinem Modell, dem Symptom und dem Zeitpunkt, an dem es angefangen hat. Screenshots helfen.