Punkte für Bugs
Kurz gesagt
Melden Sie einen echten Bug, und sobald er behoben ist, erhalten Sie Punkte. Je 30 Punkte ergeben einen Monat Plus.
So werden Punkte gezählt
Ein Bug bringt die Punkte seines Bereichs mal seinen Schweregrad, wobei die Hälfte aufgerundet wird.
| Bereich | Punkte |
|---|---|
| Kalender, Regeln, Automatisierung | 14 |
| Wechselrichter-Steuerung | 14 |
| Richtigkeit der Daten | 10 |
| Einrichtung, die sich nicht abschließen lässt | 10 |
| ED-1-Gerät, Verbindung | 7 |
| Warnungen, smarte Geräte, Batterien | 7 |
| Prognose, Berichte, Diagramme | 5 |
| Oberfläche, Layout, Übersetzung | 3 |
| Schweregrad | Faktor |
|---|---|
| Kosmetisch, oder es gibt eine Umgehung | ×1 |
| Eine Funktion funktioniert nicht | ×1,5 |
| Eine falsche Aktion an Ihrer Hardware, oder verlorene Daten | ×2 |
Regeln und Wechselrichter-Steuerung wiegen am meisten, weil ein Bug dort auf Ihre Anlage und Ihre Rechnung wirkt, während Sie nicht hinsehen. Ein abgeschnittenes Label ist lästig; ein Ladefenster, das nie startet, kostet Geld. Zehn kosmetische Oberflächen-Bugs ergeben einen Monat, ebenso zwei defekte Regeln (14 × 1,5 = 21 Punkte je Regel).
Was mit einer Meldung geschieht
- Sie melden den Bug in der Svitgrid-Telegram-Gruppe oder per Direktnachricht an den Bot.
- Der Bot legt ihn an und antwortet mit den Punkten, die er bringt, und wie viele noch fehlen. Diese Punkte sind ausstehend.
- Wenn der Bug behoben und sein Ticket geschlossen ist, gehören die Punkte Ihnen, und der Bot teilt es Ihnen mit.
- Stellt sich heraus, dass es kein Bug ist, oder hat ihn jemand zuerst gemeldet, bringt er nichts.
Die Punkte gehen an den Eigentümer des Haushalts, egal wer im Haushalt den Bug gemeldet hat.
Wohin Ihr Monat geht
| Ihr Tarif | Was passiert |
|---|---|
| Plus oder Pro aus dem App Store | Apple verlängert Ihr Abo um 30 Tage und schickt Ihnen eine E-Mail. Apple erlaubt zwei Verlängerungen in 365 Tagen, daher wartet ein dritter Monat und wird angewendet, sobald Apple es erlaubt. |
| Plus oder Pro aus Google Play | Ihre nächste Abbuchung verschiebt sich um einen Monat. Google schickt keine E-Mail, daher ist unsere Nachricht Ihre Benachrichtigung. |
| Plus oder Pro, auf der Website bezahlt | Ihre nächste Abbuchung verschiebt sich um einen Monat. |
| Ein Geschenk, ein Gutschein, ein Gateway-Monat oder der Plus-Monat, der zu einem ED-1-Gerät gehört | Das Enddatum verschiebt sich um einen Monat. |
| Kein Tarif, Basic oder eine kostenlose Testphase | Der Monat wartet in Ihrem Vorrat. Öffnen Sie Einstellungen → Points for bugs und tippen Sie auf Activate a month of Plus, wenn Sie keinen laufenden Tarif haben. Wenn er endet, werden die üblichen Tarife angeboten. |
Der Monat eines Pro-Abonnenten verlängert Pro.
Was nicht zählt
- Fragen, Ideen und Funktionswünsche. Sie sind willkommen, aber keine Bugs.
- Ein Bug, den jemand anderes zuerst gemeldet hat.
- Meldungen eines Haushalts im kostenlosen Inselmodus. Der Inselmodus ist kostenlos, also gibt es nichts zu verlängern.
- Einmal freigegebene Punkte werden nie zurückgenommen und nicht gegen Geld getauscht.