Documentatie
Wat is er nieuw App openen Ondersteuning

Meldingen en waarschuwingen

Kort samengevat

Svitgrid laat het je weten als de stroom uitvalt, als hij terugkomt, als de batterij richting leeg gaat en als je apparatuur niet meer antwoordt.

De waarschuwingen die je kunt krijgen

WaarschuwingBetekenis
StroomstoringHet net is uitgevallen
Net hersteldHij is terug
Omvormer offlineJe apparatuur meldt niets meer
Omvormer onbereikbaarDe dataverzamelaar kan de omvormer niet bereiken
Lage batterij / Kritieke batterijDe lading is je drempel gepasseerd
Batterij volHet laden is klaar
Batterij gaat richting leegDe voorspelling zegt dat je zonder komt te zitten
OmvormerfoutDe omvormer meldt een storing
String offlineEén string panelen produceert niets meer
Gereed voor stroomstoringEr komt een geplande stroomstoring aan en je batterij is laag
Gepland event gestart / beëindigdEen van je agenda-events is uitgevoerd
Dag- / weekoverzichtEen samenvatting, standaard uit
Maandelijks waarderapportWat Svitgrid je vorige maand waard was

Elke waarschuwing legt zichzelf uit

Tik je op een waarschuwing, dan opent een pagina met het bewijs — het werkelijke batterijniveau naast de drempel die het passeerde, hoe lang de apparatuur al stil is, het dagtotaal. Geen veldnaam met een getal.

Daaronder staat Wat je kunt doen: concrete acties met één tik. Een lage batterij op een dubbeltariefmeter biedt bijvoorbeeld aan om vannacht te laden in plaats van nu, en laat je beide prijzen zien voordat je akkoord gaat.

Acties die je omvormer wijzigen, laten precies zien wat er verandert en vragen om bevestiging. Er wordt niets naar je apparatuur geschreven zonder dat jij op akkoord tikt.

Instellingen

Instellingen → Meldingen.

  • Schakelaars per categorie — demp de categorieën die je niet interesseren.
  • Dagoverzicht — standaard uit, met een tijdstip naar keuze.
  • Weekoverzicht — standaard uit, op maandag.
  • Stille uren — standaard uit, van 22:00 tot 07:00 als je ze aanzet.
  • Maandelijks waarderapport — standaard aan.
  • Productnieuws — standaard aan.

Dringende waarschuwingen negeren stille uren

Een stroomstoring, een omvormerfout, een omvormer die offline is en een waarschuwing dat de batterij richting leeg gaat, maken je alsnog wakker. Dat is bewust — dat zijn de waarschuwingen waar wakker worden voor loont.

Krijg je geen meldingen?

  1. Controleer de hoofdschakelaar in de instellingen van je telefoon zelf, niet alleen die van Svitgrid.
  2. Controleer of de categorie niet gedempt is.
  3. Controleer de stille uren.
  4. Controleer op Android of accu-optimalisatie Svitgrid niet stillegt.