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Notifiche e avvisi

In breve

Svitgrid ti avvisa quando manca la corrente, quando torna, quando la batteria sta per scaricarsi e quando il tuo impianto smette di rispondere.

Gli avvisi che puoi ricevere

AvvisoSignificato
Interruzione di correnteLa rete è caduta
Rete ripristinataÈ tornata
Inverter offlineIl tuo impianto ha smesso di inviare dati
Inverter irraggiungibileIl raccoglitore dati non riesce a contattare l'inverter
Batteria scarica / Batteria criticaLa carica ha superato la tua soglia
Batteria caricaRicarica completata
Batteria verso lo scaricoLa previsione dice che resterai senza
Errore dell'inverterL'inverter segnala un guasto
Stringa offlineUna stringa di pannelli ha smesso di produrre
Preparazione al blackoutÈ in arrivo un blackout programmato e la tua batteria è scarica
Evento programmato avviato / terminatoUno dei tuoi eventi del calendario è stato eseguito
Riepilogo giornaliero / settimanaleUn riassunto, disattivato di default
Report mensile del valoreQuanto ti è valso Svitgrid il mese scorso

Ogni avviso si spiega da solo

Toccando un avviso si apre una pagina che mostra le prove: il livello reale della batteria accanto alla soglia superata, da quanto tempo l'impianto è muto, il totale della giornata. Non il nome di un campo e un numero.

Sotto c'è Cosa puoi fare: azioni concrete a portata di tocco. Una batteria scarica su un contatore a due fasce, per esempio, ti propone di caricare stanotte invece che adesso, e ti mostra entrambi i prezzi prima che tu accetti.

Le azioni che modificano il tuo inverter ti mostrano esattamente cosa cambierà e chiedono conferma. Nulla viene scritto sul tuo impianto senza che tu tocchi per approvare.

Impostazioni

Impostazioni → Notifiche.

  • Interruttori per categoria — silenzia quelle che non ti interessano.
  • Riepilogo giornaliero — disattivato di default, con l'orario che scegli tu.
  • Riepilogo settimanale — disattivato di default, il lunedì.
  • Ore di silenzio — disattivate di default, dalle 22:00 alle 07:00 quando attive.
  • Report mensile del valore — attivo di default.
  • Aggiornamenti sul prodotto — attivi di default.

Gli avvisi urgenti ignorano le ore di silenzio

Un'interruzione di corrente, un errore dell'inverter, un inverter offline e l'avviso di batteria verso lo scarico ti sveglieranno comunque. È voluto: sono quelli per cui vale la pena svegliarsi.

Non ricevi le notifiche?

  1. Controlla l'interruttore principale nelle impostazioni del telefono, non solo in quelle di Svitgrid.
  2. Controlla che la categoria non sia silenziata.
  3. Controlla le ore di silenzio.
  4. Su Android, controlla che l'ottimizzazione della batteria non stia sospendendo Svitgrid.