Бали за баги
Коротко
Повідомте про справжній баг, і щойно його виправлять, ви отримаєте бали. Кожні 30 балів стають місяцем Plus.
Як рахуються бали
Баг приносить бали своєї сфери, помножені на серйозність, з округленням половини вгору.
| Сфера | Бали |
|---|---|
| Календар, правила, автоматизація | 14 |
| Керування інвертором | 14 |
| Правильність даних | 10 |
| Підключення, яке неможливо завершити | 10 |
| Пристрій ED-1, зв'язок | 7 |
| Сповіщення, розумні пристрої, батареї | 7 |
| Прогноз, звіти, графіки | 5 |
| Інтерфейс, верстка, переклад | 3 |
| Серйозність | Множник |
|---|---|
| Косметика, є обхідний шлях | ×1 |
| Функція не працює | ×1,5 |
| Хибна дія на обладнанні або втрачені дані | ×2 |
Правила й керування інвертором важать найбільше, бо баг там діє на ваше обладнання й рахунок, поки ви не дивитеся. Обрізаний підпис дратує, а вікно заряду, яке не запустилося, коштує грошей. Десять косметичних багів інтерфейсу дають місяць, і так само два зламані правила (14 × 1,5 = 21 бал кожне).
Що відбувається з повідомленням
- Ви пишете про баг у групу Svitgrid у Telegram або в особисті повідомлення боту.
- Бот заводить його й відповідає, скільки балів він принесе і скільки ще бракує. Ці бали поки очікують.
- Коли баг виправлено і задачу закрито, бали ваші, і бот про це напише.
- Якщо це виявиться не баг або хтось повідомив раніше, балів не буде.
Бали отримує власник дому, хоч би хто з дому повідомив про баг.
Куди йде ваш місяць
| Ваш план | Що відбувається |
|---|---|
| Plus або Pro з App Store | Apple подовжує підписку на 30 днів і надсилає вам лист. Apple дозволяє два подовження за 365 днів, тож третій місяць чекає і додається, щойно Apple дозволить. |
| Plus або Pro з Google Play | Наступне списання переноситься на місяць пізніше. Google листа не надсилає, тож наше повідомлення і є сповіщенням. |
| Plus або Pro, оплачений на сайті | Наступне списання переноситься на місяць пізніше. |
| Подарунок, ваучер, місяць від Gateway або місяць Plus разом із пристроєм ED-1 | Дата завершення переноситься на місяць пізніше. |
| Без плану, Basic або безкоштовний пробний період | Місяць чекає в запасі. Відкрийте Налаштування → Бали за баги і натисніть Активувати місяць Plus, коли у вас немає чинного плану. Коли він завершиться, вам запропонують звичайні плани. |
Підписникові Pro місяць подовжує Pro.
Що не рахується
- Питання, ідеї та побажання. Ми їм раді, але це не баги.
- Баг, про який хтось повідомив раніше.
- Повідомлення від дому в безкоштовному острівному режимі. Острівний режим безкоштовний, тож подовжувати нічого.
- Нараховані бали ніколи не забирають, і їх не обмінюють на гроші.