Допомога та FAQ

Svitgrid — це застосунок для моніторингу сонячної системи на вашому телефоні. Він показує виробництво сонячної енергії в реальному часі, заряд акумулятора, споживання з мережі та вашого будинку — а також денні й історичні графіки — усе в одному місці. Працює з більшістю гібридних інверторів Deye, Sunsynk, Sol-Ark і Victron.

Завантажте застосунок, натисніть Створити акаунт і зареєструйтеся за email (потрібно буде підтвердити його один раз) або скористайтеся входом через Google чи Apple. Потім увійдіть і пройдіть кроки налаштування.

Є два способи:

• Застосунок у вашій Wi-Fi-мережі — якщо ваш інвертор має Wi-Fi-логер (стік), застосунок може зчитувати його напряму, поки телефон у тій самій мережі. Додайте інвертор під час налаштування та вкажіть його IP-адресу й серійний номер логера.
• Коробочка Svitgrid Edge — невеликий пристрій, що постійно увімкнений і вивантажує показники 24/7, тож ви бачите дані навіть коли телефон далеко або сплячий. Дивіться інструкцію з налаштування.

Більшість гібридних інверторів Deye, Sunsynk і Sol-Ark (1-фазні та 3-фазні, включно з HV-моделями для комерції), мережеві (grid-tie) інвертори та мікроінвертори — а також системи Victron GX (MultiPlus-II / Quattro) через Modbus TCP. Також можна передавати дані з Home Assistant. Виберіть точну модель у застосунку, коли додаєте інвертор. Дивіться повний список сумісності.

• Сонце — потужність, яку зараз виробляють ваші панелі.
• Акумулятор — рівень заряду (%) та чи він заряджається, чи розряджається.
• Мережа — потужність, що тече до мережі або з неї (споживання чи віддача).
• Навантаження — скільки споживає ваш будинок.

Картка енергобалансу підсумовує день — скільки сонячної енергії пішло у будинок, в акумулятор і в мережу.

Так. Кожна система — це домогосподарство, і ви можете запросити членів родини у розділі Налаштування → Домогосподарство. Вони входять зі своїм акаунтом і бачать ті самі дані в реальному часі з рівнем доступу, який ви надасте.

І на iOS, і на Android: утримуйте палець на головному екрані, виберіть Віджети, знайдіть Svitgrid і додайте його. Віджет показує сонце й акумулятор з першого погляду та оновлюється у фоні.

Відкрийте Налаштування → Безпека і дотримуйтесь підказок, щоб підключити застосунок-автентифікатор. Якщо ваш email ще не підтверджено, застосунок спершу проведе вас через підтвердження.

Ви можете видалити акаунт і дані в розділі Налаштування → Акаунт у застосунку або зі сторінки видалення акаунта. Це назавжди видаляє ваш профіль та особисті дані.

Наша повна політика конфіденційності пояснює, що ми збираємо та як це використовується.

• Застосунок у Wi-Fi: переконайтеся, що телефон і логер інвертора в одній Wi-Fi-мережі, інвертор увімкнено, а IP-адреса й серійний номер логера вказані правильно.
• Коробочка Edge: перевірте, що пристрій увімкнено, а індикатор світиться постійно (онлайн). Якщо блимає — пройдіть налаштування Wi-Fi ще раз, дивіться інструкцію.
• Потягніть вниз, щоб оновити, і зачекайте хвилину на перші показники.

Перевірте, що ви вибрали точну модель інвертора під час додавання — у різних моделей різні мапи регістрів. Якщо значення все одно виглядає дивно, напишіть нам зі скріншотом, і ми подивимося.

Edge підключається лише до Wi-Fi 2,4 ГГц. Перевірте пароль, піднесіть пристрій ближче до роутера й пройдіть налаштування ще раз. Повні кроки та пояснення індикаторів — в інструкції з налаштування.