Hilfe & FAQ

Svitgrid ist eine Solarüberwachungs-App für Ihr Telefon. Sie zeigt Ihre Live-Solarerzeugung, Batterieladung, Netznutzung und den Hausverbrauch — dazu Tages- und Verlaufsdiagramme — alles an einem Ort. Sie funktioniert mit den meisten Hybrid-Wechselrichtern von Deye, Sunsynk, Sol-Ark und Victron.

Laden Sie die App herunter, tippen Sie auf Konto erstellen und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (Sie bestätigen sie einmal) oder nutzen Sie Mit Google anmelden oder Mit Apple anmelden. Melden Sie sich dann an und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Es gibt zwei Wege:

• App im WLAN — wenn Ihr Wechselrichter einen WLAN-Datenlogger (Stick) hat, kann die App ihn direkt auslesen, solange Ihr Telefon im selben Netzwerk ist. Fügen Sie den Wechselrichter beim Einrichten hinzu und geben Sie seine IP-Adresse und die Logger-Seriennummer ein.
• Svitgrid Edge-Box — ein kleines Gerät, das dauerhaft eingesteckt bleibt und rund um die Uhr Messwerte hochlädt, sodass Sie Daten sehen, auch wenn Ihr Telefon weg ist oder schläft. Siehe die Einrichtungsanleitung.

Die meisten Hybrid-Wechselrichter von Deye, Sunsynk und Sol-Ark (1-phasig und 3-phasig, einschließlich gewerblicher HV-Modelle), Netzeinspeise-String-Wechselrichter und Mikrowechselrichter — dazu Victron-GX-Systeme (MultiPlus-II / Quattro) über Modbus TCP. Sie können auch Daten aus einem Home Assistant-Setup einspeisen. Wählen Sie beim Hinzufügen eines Wechselrichters in der App Ihr genaues Modell. Siehe die vollständige Kompatibilitätsliste.

• Solar — Leistung, die Ihre Module gerade erzeugen.
• Batterie — Ladestand (%) und ob sie lädt oder entlädt.
• Netz — Leistung, die zum oder vom Netz fließt (Bezug bzw. Einspeisung).
• Verbrauch — was Ihr Haus verbraucht.

Die Karte mit der Energieübersicht addiert den Tag bis jetzt — wie viel Solar in Ihr Haus, Ihre Batterie und das Netz ging.

Ja. Jede Anlage ist ein Haushalt, und Sie können Familienmitglieder unter Einstellungen → Haushalt einladen. Sie melden sich mit ihrem eigenen Konto an und sehen dieselben Live-Daten, mit der Zugriffsstufe, die Sie ihnen geben.

Auf iOS und Android halten Sie den Startbildschirm lange gedrückt, wählen Widgets, suchen Svitgrid und ziehen es hinein. Das Widget zeigt Live-Solar und Batterie auf einen Blick und aktualisiert sich im Hintergrund.

Öffnen Sie Einstellungen → Sicherheit und folgen Sie den Hinweisen, um eine Authenticator-App einzurichten. Ist Ihre E-Mail noch nicht bestätigt, führt Sie die App zuerst durch die Bestätigung.

Sie können Ihr Konto und Ihre Daten unter Einstellungen → Konto in der App oder über unsere Seite zur Kontolöschung löschen. Damit werden Ihr Profil und Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft entfernt.

Unsere vollständige Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben und wie es verwendet wird.

• App im WLAN: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon und der Datenlogger des Wechselrichters im selben WLAN sind, der Wechselrichter eingeschaltet ist und IP-Adresse und Logger-Seriennummer stimmen.
• Edge-Box: Prüfen Sie, ob die Box mit Strom versorgt wird und ihr Licht dauerhaft leuchtet (Messwerte erreichen die Cloud). War sie länger als 12 Minuten aus, lesen Sie die Einrichtungsanleitung.
• Zum Aktualisieren nach unten ziehen, dann eine Minute warten, bis die ersten Messwerte eintreffen.

Prüfen Sie noch einmal, ob Sie beim Hinzufügen das genaue Wechselrichtermodell gewählt haben — die Registerbelegungen unterscheiden sich zwischen Modellen. Wirkt ein Wert weiterhin falsch, schreiben Sie uns mit einem Screenshot, und wir sehen es uns an.

Das Edge verbindet sich nur mit 2.4 GHz-WLAN. Prüfen Sie das Passwort erneut, stellen Sie es näher an den Router und starten Sie die Einrichtung neu. Die vollständigen Schritte und was die Leuchte bedeutet, stehen in der Einrichtungsanleitung.