Yardım & SSS
Svitgrid'in güneş sisteminizi izlemesi için ihtiyacınız olan her şey — ve bir şey çalışmıyorsa ne yapacağınız.
Başlarken
Svitgrid nedir?
Svitgrid, telefonunuz için bir güneş izleme uygulamasıdır. Canlı güneş üretiminizi, batarya şarjını, şebeke kullanımını ve ev tüketimini — ayrıca günlük ve geçmiş grafikleri — tek bir yerde gösterir. Çoğu Deye, Sunsynk, Sol-Ark ve Victron hibrit inverter'ıyla çalışır.
Nasıl hesap oluştururum?
Uygulamayı indirin, Hesap Oluştur'a dokunun ve e-postanızla kaydolun (bir kez onaylayacaksınız) veya Google ile giriş yap ya da Apple ile giriş yap'ı kullanın. Ardından giriş yapın ve kurulum adımlarını izleyin.
İnverter'ımı nasıl bağlarım?
İki yol var:
- Wi-Fi'nizdeki uygulama — inverter'ınızın Wi-Fi veri kaydedicisi (stick) varsa, telefonunuz aynı ağdayken uygulama onu doğrudan okuyabilir. Kurulum sırasında inverter'ı ekleyin ve IP adresini ile kaydedicinin seri numarasını girin.
- Svitgrid Edge kutusu — takılı kalan ve okumaları 7/24 yükleyen küçük bir cihaz; böylece telefonunuz yanınızda olmasa ya da uykuda olsa bile veriyi görürsünüz. Kurulum kılavuzuna bakın.
Hangi inverter'lar destekleniyor?
Çoğu Deye, Sunsynk ve Sol-Ark hibrit inverter'ı (1 fazlı ve 3 fazlı, YG ticari modeller dahil), şebeke bağlantılı string inverter'lar ve mikro inverter'lar — ayrıca Modbus TCP üzerinden Victron GX sistemleri (MultiPlus-II / Quattro). Bir Home Assistant kurulumundan da veri besleyebilirsiniz. Bir inverter eklerken uygulamada tam modelinizi seçin. Tüm uyumluluk listesine bakın.
Uygulamayı kullanma
Pano sayıları ne anlama geliyor?
- Güneş — panellerinizin şu an ürettiği güç.
- Batarya — şarj seviyesi (%) ve şarj mı yoksa deşarj mı olduğu.
- Şebeke — şebekeye giden veya şebekeden gelen güç (alım ve satım).
- Yük — evinizin tükettiği güç.
Enerji özeti kartı günü şimdiye kadar toplar — ne kadar güneşin eve, bataryanıza ve şebekeye gittiğini.
Ailem aynı verileri görebilir mi?
Evet. Her sistem bir hanedir ve aile üyelerini Ayarlar → Hane'den davet edebilirsiniz. Kendi hesaplarıyla giriş yaparlar ve verdiğiniz erişim düzeyiyle aynı canlı verileri görürler.
Ana ekran widget'ını nasıl eklerim?
Hem iOS'ta hem Android'de ana ekranınıza uzun basın, Widget'lar'ı seçin, Svitgrid'i bulun ve bırakın. Widget canlı güneşi ve bataryayı bir bakışta gösterir ve arka planda yenilenir.
Hesap & gizlilik
İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) nasıl açarım?
Ayarlar → Güvenlik'i açın ve bir kimlik doğrulayıcı uygulaması kaydetmek için yönergeleri izleyin. E-postanız henüz doğrulanmadıysa uygulama sizi önce onu doğrulamaya yönlendirir.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabınızı ve verilerinizi uygulamada Ayarlar → Hesap'tan veya hesap silme sayfamızdan silebilirsiniz. Bu, profilinizi ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak kaldırır.
Gizlilik politikasını nerede okuyabilirim?
Tam gizlilik politikamız neleri topladığımızı ve nasıl kullanıldığını açıklar.
Sorun giderme
Uygulama "Okuma alınmadı" diyor — şimdi ne yapmalı?
- Wi-Fi üzerinden uygulama: telefonunuzun ve inverter'ın veri kaydedicisinin aynı Wi-Fi ağında olduğundan, inverter'ın açık olduğundan, IP adresinin ve kaydedici seri numarasının doğru olduğundan emin olun.
- Edge kutusu: kutunun güç aldığından ve ışığının sabit yandığından (okumalar buluta ulaşıyor) emin olun. 12 dakikadan uzun süredir kapalıysa kurulum kılavuzuna bakın.
- Yenilemek için aşağı çekin, sonra ilk okumaların gelmesi için bir dakika bekleyin.
Sayılarım yanlış veya imkânsız görünüyor.
Eklerken tam inverter modelini seçtiğinizi iki kez kontrol edin — register düzenleri modeller arasında farklıdır. Bir değer hâlâ tuhaf görünüyorsa, ekran görüntüsüyle bize ulaşın, bakalım.
Edge kutusu Wi-Fi'ye bağlanmıyor.
Edge yalnızca 2.4 GHz Wi-Fi'ye bağlanır. Parolayı yeniden kontrol edin, onu yönlendiriciye yaklaştırın ve kurulumu yeniden çalıştırın. Tam adımlar ve ışığın ne anlama geldiği kurulum kılavuzundadır.