Pomoc i FAQ

Svitgrid to aplikacja na telefon do monitorowania instalacji fotowoltaicznej. Pokazuje produkcję słoneczną na żywo, naładowanie baterii, wykorzystanie sieci i zużycie domu — a także wykresy dzienne i historyczne — wszystko w jednym miejscu. Działa z większością hybrydowych falowników Deye, Sunsynk, Sol-Ark i Victron.

Pobierz aplikację, dotknij Utwórz konto i zarejestruj się przez e-mail (potwierdzisz go raz) lub użyj Zaloguj się przez Google albo Zaloguj się przez Apple. Potem zaloguj się i wykonaj kroki konfiguracji.

Są dwa sposoby:

• Aplikacja w Twojej sieci Wi-Fi — jeśli Twój falownik ma rejestrator danych Wi-Fi (stick), aplikacja może go odczytywać bezpośrednio, gdy telefon jest w tej samej sieci. Dodaj falownik podczas konfiguracji i wpisz jego adres IP oraz numer seryjny rejestratora.
• Urządzenie Svitgrid Edge — małe urządzenie, które zostaje włączone do prądu i wysyła odczyty 24/7, więc widzisz dane nawet wtedy, gdy telefon jest daleko lub uśpiony. Zobacz instrukcję konfiguracji.

Większość hybrydowych falowników Deye, Sunsynk i Sol-Ark (1-fazowych i 3-fazowych, w tym komercyjnych modeli HV), falowników sieciowych string oraz mikrofalowników — a także systemy Victron GX (MultiPlus-II / Quattro) przez Modbus TCP. Możesz też przekazywać dane z instalacji Home Assistant. Przy dodawaniu falownika wybierz w aplikacji swój dokładny model. Zobacz pełną listę zgodności.

• Słońce — moc, jaką panele produkują w tej chwili.
• Bateria — poziom naładowania (%) i informacja, czy się ładuje, czy rozładowuje.
• Sieć — moc płynąca z sieci lub do sieci (pobór a oddawanie).
• Dom — ile zużywa Twój dom.

Karta podsumowania energii sumuje dotychczasowy dzień — ile energii słonecznej trafiło do domu, do baterii i do sieci.

Tak. Każda instalacja to gospodarstwo domowe, a członków rodziny możesz zapraszać w Ustawienia → Gospodarstwo domowe. Logują się własnym kontem i widzą te same dane na żywo, z poziomem dostępu, który im nadasz.

Zarówno na iOS, jak i na Androidzie przytrzymaj ekran główny, wybierz Widżety, znajdź Svitgrid i upuść go na ekranie. Widżet pokazuje na pierwszy rzut oka energię słoneczną i baterię na żywo i odświeża się w tle.

Otwórz Ustawienia → Bezpieczeństwo i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać aplikację uwierzytelniającą. Jeśli Twój e-mail nie jest jeszcze zweryfikowany, aplikacja najpierw poprowadzi Cię przez jego weryfikację.

Konto i dane możesz usunąć w aplikacji w Ustawienia → Konto lub na naszej stronie usuwania konta. To trwale usuwa Twój profil i dane osobowe.

Nasza pełna polityka prywatności wyjaśnia, co zbieramy i jak to wykorzystujemy.

• Aplikacja w sieci Wi-Fi: upewnij się, że telefon i rejestrator danych falownika są w tej samej sieci Wi-Fi, falownik jest włączony, a adres IP i numer seryjny rejestratora są poprawne.
• Urządzenie Edge: sprawdź, czy jest zasilane, a jego dioda świeci światłem ciągłym (odczyty docierają do chmury). Jeśli nie działa od ponad 12 minut, zajrzyj do instrukcji konfiguracji.
• Pociągnij w dół, aby odświeżyć, a potem daj minutę, by dotarły pierwsze odczyty.

Sprawdź jeszcze raz, czy przy dodawaniu wybrałeś dokładny model falownika — układy rejestrów różnią się między modelami. Jeśli jakaś wartość nadal wygląda źle, napisz do nas ze zrzutem ekranu, a my się temu przyjrzymy.

Edge łączy się tylko z Wi-Fi 2.4 GHz. Sprawdź jeszcze raz hasło, przesuń urządzenie bliżej routera i uruchom konfigurację ponownie. Pełne kroki i znaczenie diody są w instrukcji konfiguracji.