Ihr Konto löschen

Weicht diese Übersetzung vom englischen Text ab, gilt der englische Text.

Antrag auf Datenlöschung

Wir respektieren Ihr Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Wenn Sie Ihr Svitgrid-Konto löschen möchten, können Sie das auf zwei Wegen tun:

Option 1: In der App löschen

Öffnen Sie die Svitgrid-App und gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Konto löschen. Damit beginnt sofort der Löschvorgang.

Option 2: Per E-Mail beantragen

Senden Sie eine E-Mail an hello@svitgrid.app mit dem Betreff „Account Deletion Request“. Bitte geben Sie die mit Ihrem Svitgrid-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.

Was gelöscht wird

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir dauerhaft:

• Ihr Kontoprofil und Ihre E-Mail-Adresse
• Alle Solarenergie-Messwerte und der Verlauf
• Die Konfigurationen Ihres Haushalts und die Verbindungsdetails Ihres Wechselrichters
• Benachrichtigungspräferenzen und -einstellungen
• Beliebige Haushaltsmitgliedschaften

Bearbeitungszeit

Anfragen zur Kontolöschung werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Daten vollständig entfernt wurden.

Fragen?

Bei Fragen zur Datenlöschung schreiben Sie uns an hello@svitgrid.app.