Nutzungsbedingungen

Weicht diese Übersetzung vom englischen Text ab, gilt der englische Text.

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der mobilen Svitgrid-Anwendung, des Webdienstes, der Edge-Connector-Geräte und der zugehörigen Software (zusammen der „Dienst“), betrieben von Svitgrid („wir“, „unser“ oder „uns“). Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung von Svitgrid bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung, die hier durch Verweis einbezogen ist, gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Haushalts oder einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen in dessen Namen anzunehmen.

2. Beschreibung des Dienstes

Svitgrid ist eine Plattform zur Überwachung und Verwaltung von Solarenergie. Sie können Echtzeit- und Verlaufsdaten Ihres Solar-Wechselrichters und Ihrer Batterie ansehen, Meldungen erhalten und — soweit Ihre Geräte es unterstützen — Steuerbefehle senden, etwa Wechselrichtermodi ändern, das Batterieladen verwalten und einen angeschlossenen Generator oder ein E-Auto-Ladegerät starten oder stoppen. Die Funktionen hängen von Ihrem Wechselrichtermodell, Ihrer Firmware und Ihrer Konfiguration ab und können sich im Laufe der Zeit ändern.

3. Konten und Berechtigung

Sie müssen bei der Kontoerstellung korrekte Angaben machen und Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und Sie müssen mindestens volljährig nach dem Recht Ihres Landes sein oder die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um ihn zu nutzen.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

• Den Dienst für unrechtmäßige Zwecke oder unter Verletzung dieser Bedingungen nutzen
• Versuch, unbefugten Zugriff auf Daten, Haushalte oder Geräte anderer Nutzer zu erlangen
• Unsere Infrastruktur stören, beeinträchtigen oder unangemessen belasten
• Reverse Engineering betreiben, Sicherheits- oder Schutzvorkehrungen manipulieren oder umgehen, außer soweit gesetzlich erlaubt
• Den Dienst ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterverkaufen oder gewerblich nutzen

5. Edge-Geräte, Firmware und Over-the-Air-Updates

Wenn Sie ein Svitgrid-Edge-Connector-Gerät verwenden, stimmen Sie zu, dass wir Firmware- und Software-Updates drahtlos (Over-the-Air) darauf ausliefern dürfen, um Funktionalität, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu verbessern. Updates können automatisch installiert werden. Wir bemühen uns, Updates sicher zu gestalten — einschließlich automatischem Rollback, falls ein Gerät nicht startet —, aber Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Gerät während der Updates Netzwerkverbindung und stabile Stromversorgung hat.

6. Steuerung von Wechselrichter, Batterie und Generator – wichtiger Sicherheitshinweis

Der Dienst kann Steuerbefehle an Ihren Wechselrichter, Ihre Batterie, Ihren Generator und Ihr E-Auto-Ladegerät senden. Solar- und Energiespeichergeräte sind leistungsstark und potenziell gefährlich. Sie sind allein verantwortlich für sichere Installation, Konfiguration, Wartung und Betrieb Ihrer Geräte und dafür, dass alle Befehle, die Sie senden oder planen, für Ihre Hardware angemessen und sicher sind.

Steuerbefehle und automatische Zeitpläne (zum Beispiel Batterielade-Pläne, Generator-Autostart oder Time-of-Use-Einstellungen) werden als Komfort bereitgestellt und können durch Verbindungsverlust, das Firmware-Verhalten des Wechselrichters, Unterschiede der Registerbelegung zwischen Modellen oder fehlerhafte Konfiguration beeinträchtigt werden. Sie dürfen sich für sicherheitskritische Funktionen nicht auf den Dienst verlassen und sollten stets die Sicherheitshinweise Ihres Geräteherstellers und qualifizierten Installateurs befolgen. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Svitgrid nicht für Geräteschäden, Energieverlust, Ausfälle, Verletzungen oder sonstige Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Steuerfunktionen entstehen.

7. Drittanbieter-Dienste und Gerätekompatibilität

Der Dienst arbeitet mit Wechselrichtern, Datenloggern, Hausautomationssystemen und Cloud-Anbietern von Drittanbietern zusammen, die wir nicht kontrollieren. Wir führen unterstützte und verifizierte Wechselrichtermodelle zu Ihrer Bequemlichkeit auf, übernehmen aber keine Gewähr, dass ein bestimmtes Gerät, eine bestimmte Registerbelegung oder Funktion mit Ihrer konkreten Hardware oder Firmware funktioniert. Für Ihre Nutzung von Produkten und Diensten Dritter gelten deren eigene Bedingungen.

8. Verfügbarkeit des Dienstes

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist. Wir können jeden Teil des Dienstes jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen, auch aus Wartungs-, Sicherheits- oder Betriebsgründen.

9. Abonnements, automatische Verlängerung und Abrechnung

Einige Funktionen des Dienstes werden über kostenpflichtige, automatisch verlängerte Abonnement-Tarife angeboten (derzeit Basic, Plus und Pro). Abonnements werden als In-App-Käufe verkauft und über Ihr Apple-App-Store- oder Google-Play-Konto gemäß den Bedingungen des Stores abgerechnet.

• Bezeichnung und Laufzeit. Jeder Tarif (Basic, Plus oder Pro) ist ein Monatsabonnement, das für den Abrechnungszeitraum Zugriff auf die Funktionen dieses Tarifs gibt. Der genaue Tarifname, der Funktionsumfang und der aktuelle Preis werden vor dem Kauf auf dem Abo-Bildschirm in der App in Ihrer Landeswährung angezeigt.
• Zahlung. Die Zahlung wird bei Bestätigung des Kaufs Ihrem App-Store- oder Google-Play-Konto belastet.
• Automatische Verlängerung. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum zum dann gültigen Preis, sofern Sie es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen. Die Verlängerung wird Ihrem Konto innerhalb von 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums belastet.
• Verwalten und Kündigen. Sie können Ihr Abonnement nach dem Kauf jederzeit in den Konto-Einstellungen Ihres Geräts verwalten oder kündigen und die automatische Verlängerung ausschalten (App Store: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements; Google Play: Play Store → Abos). Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugriff.
• Preisänderungen. Wenn wir den Preis eines Abonnements ändern, gilt die Änderung für künftige Abrechnungszeiträume, und, wo der Store es verlangt, werden Sie gebeten, den neuen Preis zu bestätigen, bevor er wirksam wird. Andernfalls teilen wir Ihnen die Änderung im Voraus gemäß den Richtlinien von App Store / Google Play mit.
• Kostenlose Testzeiträume und Angebote. Wo ein kostenloser Testzeitraum oder ein Einführungsangebot besteht, verfällt ein ungenutzter Teil des Testzeitraums beim Abschluss eines Abonnements, soweit anwendbar.
• Erstattungen. Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt, und Erstattungen unterliegen den Erstattungsrichtlinien von App Store bzw. Google Play. Wir wickeln Zahlungen nicht selbst ab und erstatten keine Store-Käufe. Bei Apple-Käufen stellen Sie Erstattungsanträge unter reportaproblem.apple.com.

Für Ihre Nutzung des Dienstes, einschließlich kostenpflichtiger Abonnements, gelten außerdem die Bedingungen des jeweiligen App Stores — bei Apple die standardmäßigen Apple Media Services Terms of Use (EULA). Widersprechen diese Store-Bedingungen diesen Bedingungen in Bezug auf den Kauf, gelten für diesen Kauf die Bedingungen des Stores.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften Svitgrid und seine Betreiber nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Energieverlust oder Umsatzeinbußen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben oder damit zusammenhängen. Wo die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für den Dienst in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben, falls überhaupt.

11. Datenschutz

Für Ihre Nutzung des Dienstes gilt außerdem unsere Datenschutzerklärung, die erklärt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen. Sie können jederzeit über unsere Seite zur Kontolöschung die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.

12. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Inhalte, gehört Svitgrid oder seinen Lizenzgebern und ist durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keine Rechte an unseren Marken, Logos oder unserem Branding. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch, vorbehaltlich dieser Bedingungen.

13. Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto löschen. Wir können Ihren Zugriff sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder es zum Schutz des Dienstes oder anderer Nutzer erforderlich ist. Nach der Beendigung bleiben die Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten — einschließlich Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkung und anwendbarem Recht.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierten Bedingungen auf dieser Seite und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Wesentliche Änderungen können auch in der App mitgeteilt werden. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

15. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Ukraine unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder dem Dienst unterliegen den zuständigen Gerichten der Ukraine, sofern nicht zwingendes lokales Verbraucherschutzrecht etwas anderes vorsieht.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter:

hello@svitgrid.app