Informativa sulla privacy
Se la presente traduzione differisce dal testo inglese, prevale il testo inglese.
Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026
Svitgrid («noi», «nostro» o «ci») gestisce l'applicazione mobile e il servizio web Svitgrid. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro servizio.
1. Informazioni che raccogliamo
Informazioni sull'account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email e il nome visualizzato. Se accedi con Google, riceviamo il tuo nome e la tua email dal tuo profilo Google.
Dati dell'impianto solare: Raccogliamo dati dal tuo inverter solare, tra cui produzione di energia, stato della batteria, utilizzo della rete e consumo del carico. Questi dati sono trasmessi dal tuo inverter tramite la tua rete locale.
Informazioni sul dispositivo: Possiamo raccogliere informazioni di base sul dispositivo, come il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo e la versione dell'app, per la risoluzione dei problemi e il miglioramento dell'app.
Ordini e richieste di partnership: Quando ordini un Gateway Svitgrid o ci invii una richiesta di partnership su questo sito, conserviamo ciò che inserisci nel modulo (nome, telefono, email, dati di consegna e il tuo messaggio), con l'ora e il tuo indirizzo IP, per poterti rispondere e prevenire abusi. Lo usiamo solo per gestire quell'ordine o quella richiesta.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
- Per fornire e mantenere il servizio Svitgrid
- Per mostrare in tempo reale i dati della tua energia solare
- Per inviarti avvisi e notifiche sul tuo impianto solare
- Per migliorare e ottimizzare l'esperienza con l'app
- Per fornire assistenza ai clienti
3. Archiviazione e sicurezza dei dati
I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro su Google Cloud Platform (Firebase/Firestore). Utilizziamo crittografia standard del settore per i dati in transito (TLS) e a riposo. Le credenziali di connessione del tuo inverter (indirizzo IP, numero di serie) sono archiviate in forma crittografata.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo, scambiamo né condividiamo i tuoi dati personali o i dati della tua energia solare con terze parti. Possiamo condividere statistiche anonimizzate e aggregate a fini di ricerca. Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:
- Firebase Authentication - per l'accesso sicuro
- Cloud Firestore - per l'archiviazione dei dati
5. Condivisione dell'abitazione
Puoi invitare altri utenti a vedere i dati solari della tua abitazione. I membri invitati possono vedere i dati dell'impianto solare di quell'abitazione. Puoi rimuovere i membri in qualsiasi momento.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati della tua energia solare finché il tuo account è attivo. Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento visitando la nostra pagina di eliminazione dell'account o contattandoci.
7. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedi ai tuoi dati personali
- Correggere dati inesatti
- Richiedi l'eliminazione dei tuoi dati
- Esporta i dati della tua energia solare
8. Privacy dei minori
Svitgrid non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto dati da un minore, contattaci immediatamente.
9. Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Ti comunicheremo ogni modifica pubblicando la nuova informativa in questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento».
10. Contattaci
Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sui tuoi dati, contattaci a: