Polityka prywatności
Jeśli to tłumaczenie różni się od tekstu angielskiego, obowiązuje tekst angielski.
Ostatnia aktualizacja: 2 marca 2026
Svitgrid („my”, „nasz” lub „nas”) prowadzi aplikację mobilną i usługę internetową Svitgrid. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje, gdy korzystasz z naszej usługi.
1. Informacje, które zbieramy
Informacje o koncie: Gdy tworzysz konto, zbieramy Twój adres e-mail i nazwę wyświetlaną. Jeśli logujesz się przez Google, otrzymujemy Twoje imię i adres e-mail z Twojego profilu Google.
Dane instalacji fotowoltaicznej: Zbieramy dane z Twojego falownika, w tym produkcję energii, stan baterii, wykorzystanie sieci i zużycie domu. Dane te są przesyłane z falownika przez Twoją sieć lokalną.
Informacje o urządzeniu: Możemy zbierać podstawowe informacje o urządzeniu, takie jak typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego i wersja aplikacji, w celu diagnozowania problemów i ulepszania aplikacji.
Zamówienia i zapytania partnerskie: Gdy zamawiasz bramkę Svitgrid lub wysyłasz nam zapytanie partnerskie na tej stronie, zapisujemy to, co wpisujesz w formularzu (imię i nazwisko, telefon, e-mail, dane dostawy i wiadomość), wraz z czasem i Twoim adresem IP, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć i zapobiegać nadużyciom. Używamy tych danych wyłącznie do obsługi tego zamówienia lub zapytania.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
- Aby świadczyć i utrzymywać usługę Svitgrid
- Aby wyświetlać dane o Twojej energii słonecznej w czasie rzeczywistym
- Aby wysyłać Ci alerty i powiadomienia o Twojej instalacji fotowoltaicznej
- Aby ulepszać i optymalizować działanie aplikacji
- Aby zapewniać obsługę klienta
3. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Twoje dane są bezpiecznie przechowywane na Google Cloud Platform (Firebase/Firestore). Stosujemy standardowe w branży szyfrowanie danych w tranzycie (TLS) i w spoczynku. Dane połączenia z Twoim falownikiem (adres IP, numer seryjny) są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.
4. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych ani danych o energii słonecznej stronom trzecim. Możemy udostępniać zanonimizowane, zagregowane statystyki do celów badawczych. Korzystamy z następujących usług stron trzecich:
- Firebase Authentication - do bezpiecznego logowania
- Cloud Firestore - do przechowywania danych
5. Udostępnianie gospodarstwa domowego
Możesz zapraszać innych użytkowników do przeglądania danych o energii słonecznej Twojego gospodarstwa domowego. Zaproszeni członkowie widzą dane instalacji fotowoltaicznej tego gospodarstwa. Członków możesz usunąć w dowolnym momencie.
6. Przechowywanie danych
Dane o Twojej energii słonecznej przechowujemy, dopóki Twoje konto jest aktywne. W dowolnym momencie możesz zażądać usunięcia konta i wszystkich powiązanych danych na naszej stronie usuwania konta lub kontaktując się z nami.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostęp do swoich danych osobowych
- Poprawianie nieprawidłowych danych
- Zażądaj usunięcia swoich danych
- Eksport danych o energii słonecznej
8. Prywatność dzieci
Svitgrid nie jest skierowany do dzieci poniżej 13. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane dziecka, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
9. Zmiany tej polityki
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich zmianach powiadomimy Cię, publikując nową politykę na tej stronie i zmieniając datę „Ostatnia aktualizacja”.
10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności lub Twoich danych, skontaktuj się z nami: