Gizlilik Politikası
Bu çeviri İngilizce metinden farklıysa İngilizce metin geçerlidir.
Son güncelleme: 2 Mart 2026
Svitgrid ("biz", "bizim" veya "bize"), Svitgrid mobil uygulamasını ve web hizmetini işletir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi ve görünen adınızı toplarız. Google ile giriş yaparsanız Google profilinizden adınızı ve e-postanızı alırız.
Güneş Sistemi Verileri: Enerji üretimi, batarya durumu, şebeke kullanımı ve yük tüketimi dahil olmak üzere güneş inverter'ınızdan veri toplarız. Bu veri, inverter'ınızdan yerel ağınız üzerinden iletilir.
Cihaz Bilgileri: Sorun gidermek ve uygulamayı iyileştirmek için cihaz türü, işletim sistemi sürümü ve uygulama sürümü gibi temel cihaz bilgilerini toplayabiliriz.
Siparişler ve Ortaklık Talepleri: Bu web sitesinde bir Svitgrid Gateway sipariş ettiğinizde veya bize bir ortaklık talebi gönderdiğinizde, formda girdiklerinizi (ad, telefon, e-posta, teslimat bilgileri ve mesajınız) zamanla ve IP adresinizle birlikte saklarız; böylece size yanıt verebilir ve kötüye kullanımı önleyebiliriz. Bunu yalnızca o siparişi veya talebi ele almak için kullanırız.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
- Svitgrid hizmetini sunmak ve sürdürmek için
- Güneş enerjisi verilerinizi gerçek zamanlı göstermek için
- Size güneş sisteminiz hakkında uyarılar ve bildirimler göndermek için
- Uygulama deneyimini iyileştirmek ve optimize etmek için
- Müşteri desteği sağlamak için
3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz Google Cloud Platform'da (Firebase/Firestore) güvenli bir şekilde saklanır. İletim sırasında (TLS) ve beklemede veriler için sektör standardı şifreleme kullanırız. İnverter bağlantı kimlik bilgileriniz (IP adresi, seri numarası) şifreli olarak saklanır.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi veya güneş enerjisi verilerinizi üçüncü taraflara satmayız, takas etmeyiz veya paylaşmayız. Araştırma amaçlı anonimleştirilmiş, toplu istatistikleri paylaşabiliriz. Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanırız:
- Firebase Authentication - güvenli giriş için
- Cloud Firestore - veri depolama için
5. Hane Paylaşımı
Hanenizin güneş verilerini görüntülemeleri için başka kullanıcıları davet edebilirsiniz. Davet edilen üyeler o hanenin güneş sistemi verilerini görebilir. Üyeleri istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
6. Veri Saklama
Güneş enerjisi verilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece saklarız. Hesabınızın ve ilişkili tüm verilerin silinmesini istediğiniz zaman hesap silme sayfamızı ziyaret ederek veya bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.
7. Haklarınız
Şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişin
- Hatalı verileri düzeltin
- Verilerinizin silinmesini talep edin
- Güneş enerjisi verilerinizi dışa aktarın
8. Çocukların Gizliliği
Svitgrid 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuktan veri topladığımızı düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
9. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri, yeni politikayı bu sayfada yayımlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildiririz.
10. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verileriniz hakkında sorularınız varsa bize şuradan ulaşın: