Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 2 березня 2026
Svitgrid («ми», «наш» або «нас») керує мобільним застосунком та вебсервісом Svitgrid. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашим сервісом.
1. Яку інформацію ми збираємо
Інформація акаунта: Коли ви створюєте акаунт, ми збираємо вашу електронну адресу та ім'я для відображення. Якщо ви входите через Google, ми отримуємо ваше ім'я та електронну адресу з вашого профілю Google.
Дані сонячної системи: Ми збираємо дані з вашого сонячного інвертора, зокрема про виробництво енергії, стан акумулятора, споживання з мережі та навантаження. Ці дані передаються з вашого інвертора через вашу локальну мережу.
Інформація про пристрій: Ми можемо збирати базову інформацію про пристрій, як-от тип пристрою, версію операційної системи та версію застосунку, для усунення несправностей і покращення застосунку.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
- щоб надавати й підтримувати роботу сервісу Svitgrid;
- щоб відображати дані вашої сонячної енергії в реальному часі;
- щоб надсилати вам сповіщення та повідомлення про вашу сонячну систему;
- щоб покращувати й оптимізувати роботу застосунку;
- щоб надавати підтримку користувачам.
3. Зберігання та безпека даних
Ваші дані надійно зберігаються на Google Cloud Platform (Firebase/Firestore). Ми використовуємо галузеві стандарти шифрування для даних під час передавання (TLS) та зберігання. Облікові дані підключення до вашого інвертора (IP-адреса, серійний номер) зберігаються в зашифрованому вигляді.
4. Передавання даних
Ми не продаємо, не обмінюємо й не передаємо ваші персональні дані чи дані сонячної енергії третім сторонам. Ми можемо надавати знеособлену, агреговану статистику для дослідницьких цілей. Ми використовуємо такі сторонні сервіси:
- Firebase Authentication — для безпечного входу;
- Cloud Firestore — для зберігання даних.
5. Спільний доступ у межах домогосподарства
Ви можете запросити інших користувачів переглядати дані сонячної системи вашого домогосподарства. Запрошені учасники бачать дані сонячної системи цього домогосподарства. Ви можете будь-коли видалити учасників.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо дані вашої сонячної енергії, доки ваш акаунт активний. Ви можете будь-коли подати запит на видалення акаунта та всіх пов'язаних даних, відвідавши нашу сторінку видалення акаунта або звернувшись до нас.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- виправити неточні дані;
- подати запит на видалення своїх даних;
- експортувати дані своєї сонячної енергії.
8. Конфіденційність дітей
Svitgrid не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані від дитини, негайно зв'яжіться з нами.
9. Зміни до цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову політику на цій сторінці й оновивши дату «Останнє оновлення».
10. Зв'язок із нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ваших даних, напишіть нам: