Welkom bij Svitgrid

Je omvormer weet alles al: hoeveel de zon oplevert, hoe vol de batterij is, of het net werkt. Alleen houdt hij dat voor zich, op een klein schermpje in een kast.

Svitgrid leest die informatie uit en zet hem op je telefoon. En het gaat verder — het kan de omvormer ook vertellen wat hij moet doen, volgens een schema dat jij instelt.

Wat Svitgrid doet

• Toont je live vermogen. Zon, batterij, net en huis, terwijl je kijkt bijgewerkt.
• Bewaart de geschiedenis. Dagen, weken, maanden en jaren, zodat je deze januari met vorige januari kunt vergelijken.
• Rekent het geld uit. Wat je aan het net betaalde, wat het net jou betaalde, wat je groene tarief opleverde.
• Voorspelt morgen. Een zonvoorspelling op basis van de echte hoek van je dak en het weer.
• Bestuurt je omvormer voor je. Laad de batterij als stroom goedkoop is. Verkoop als hij duur is. Vul de batterij vóór een geplande stroomstoring.
• Waarschuwt je als er iets kapotgaat. Een dode string, een omvormer die offline is, een batterij die richting leeg gaat.

Wat Svitgrid niet is

Voor wie het is

Iedereen met een ondersteunde omvormer — zie Ondersteunde omvormers. De meeste gebruikers van Svitgrid zitten in Oekraïne, dus de app begrijpt ook Oekraïense elektriciteitstarieven en stroomstoringsschema's. De rest van de app werkt overal.

Hoe je deze documentatie leest

Elke pagina begint met een vak Kort samengevat. Als dat je vraag beantwoordt, ben je klaar. Daaronder staat het stappenplan. Grijze vakken Meer detail bevatten de uitputtende versie — open die alleen als je de exacte cijfers nodig hebt.

Ben je nieuw, lees dan deze vier pagina's op volgorde:

1. Hoe Svitgrid werkt — het ene idee waar al het andere op rust
2. Downloaden en installeren
3. Je account aanmaken
4. Je installatie instellen

Hoe Svitgrid werkt

Je omvormer hangt niet aan het internet. Hij zit op je wifi thuis en beantwoordt vragen van alles op datzelfde netwerk.

Svitgrid heeft dus een dataverzamelaar nodig — iets in huis dat de omvormer om cijfers vraagt en ze doorstuurt naar de Svitgrid-cloud. Je telefoon leest ze dan uit de cloud, waar je ook bent.

  omvormer  ──►  dataverzamelaar  ──►  Svitgrid-cloud  ──►  je telefoon
 (bij jou thuis)   (bij jou thuis)        (internet)          (overal)

Al het andere in Svitgrid — grafieken, geld, voorspellingen, schema's — is op die ene stroom gebouwd. Welke dataverzamelaar je kiest, bepaalt hoe volledig je gegevens zijn.

De drie dataverzamelaars

Waarom gaten ertoe doen

Een dataverzamelaar die maar af en toe draait, verliest niet alleen die uren — hij verpest stilletjes ook de cijfers die erop gebouwd zijn. Je dagtotaal valt te laag uit, je zonvoorspelling leert van een onvolledig beeld, en een gepland event kan niet draaien als er thuis niets is om het uit te voeren.

Wat er in de cloud gebeurt

De cloud bewaart je metingen, telt dag- en maandtotalen op, rekent ze af tegen je tarief, draait de voorspelling en bepaalt wanneer een gepland event moet afgaan. Hij verstuurt ook je meldingen.

Downloaden en installeren

iPhone en iPad

1. Open de App Store.
2. Zoek op Svitgrid.
3. Tik op Haal op.

Vereist iOS 15 of nieuwer.

Android

1. Open Google Play.
2. Zoek op Svitgrid.
3. Tik op Installeren.

Vereist Android 7 of nieuwer.

Toestemmingen die Svitgrid vraagt

Svitgrid vraagt elk van deze pas als het ze voor het eerst nodig heeft, en legt op dat moment uit waarom. Je mag ze allemaal weigeren; de rest van de app blijft gewoon werken.

De app up-to-date houden

Zet automatische updates aan. Svitgrid verandert snel, en sommige oplossingen hebben zowel de app als de server nodig. Is je app veel te oud om nog goed te werken, dan blokkeert Svitgrid hem bij het starten en vraagt hij je om bij te werken — dat scherm betekent dat jouw versie niet meer ondersteund wordt, niet dat er iets stuk is.

Je account aanmaken

Registreren

1. Open Svitgrid en tik op Account aanmaken.
2. Vul je e-mailadres in en een wachtwoord van minstens 8 tekens.
3. We mailen je een code van 6 cijfers. Typ die in de app in om je adres te bevestigen.

Aanmelden met Google of Apple

Sneller, en er is geen wachtwoord om te vergeten. Gebruik elke keer dezelfde manier — aanmelden met Google en later met e-mail maakt twee losse accounts, en je huis zit maar in één ervan.

Wachtwoord vergeten

Tik op Wachtwoord vergeten op het aanmeldscherm. We mailen je een code van 6 cijfers; typ die in en kies een nieuw wachtwoord.

Tweestapsverificatie

Onder Instellingen → Account → Beveiliging kun je een tweede code bij het aanmelden verplicht stellen. Zet dit aan als anderen bij je e-mail kunnen.

Je account verwijderen

Instellingen → Account, dan de gevarenzone onderaan. Dit verwijdert je account en de huizen die je bezit. Het kan niet ongedaan gemaakt worden.

Je installatie instellen

De eerste keer dat je je aanmeldt, stelt Svitgrid een aantal vragen. Niets ervan ligt vast — elk antwoord kun je later in Instellingen aanpassen.

Stap 1 — Geef je huis een naam

Wat je maar wilt: Thuis, Vakantiehuis, Huis van mama. Beheer je meer dan één pand, dan is de naam hoe je ze uit elkaar houdt.

Je kiest ook een afbeelding voor het huis — een woning, een flatgebouw, een veldopstelling zonder gebouw. Die verschijnt op je dashboard achter het weer.

Stap 2 — Waar het staat

Wordt voor twee dingen gebruikt: de zonvoorspelling moet weten waar de zon zal staan, en Oekraïense stroomstoringsschema's zijn per regio ingedeeld.

Laat de app je locatie gebruiken, of typ het adres.

Stap 3 — Hoe gegevens verzameld worden

Kies je dataverzamelaar — dit is de keuze die wordt uitgelegd in Hoe Svitgrid werkt.

• Deze telefoon — gratis, werkt meteen, verzamelt alleen als je thuis bent met de app open.
• Svitgrid Gateway — een klein kastje dat 24/7 verzamelt.
• Home Assistant — als je dat al draait.

Stap 4 — Je omvormer

Kies het merk en daarna het model. Svitgrid ondersteunt 80 modellen van 18 merken — zie Ondersteunde omvormers.

Stap 5 — Verbinden met de omvormer

Wat Svitgrid hier nodig heeft, hangt af van het merk. Meestal is dat het IP-adres van de omvormer op je thuisnetwerk plus het serienummer van de wifi-logger die erin zit. Sommige merken hebben geen van beide nodig. Zie Verbinden met je omvormer om te zien hoe je beide vindt.

Svitgrid kan de omvormer meestal vinden door het netwerk te scannen, dus probeer eerst Scannen voordat je iets intypt.

Stap 6 — Batterij en panelen

Vertel Svitgrid wat je echt hebt:

• Batterij — chemie (meestal LiFePO4), capaciteit in kWh, en of twee omvormers één batterijbank delen.
• Panelen — hoeveel strings, hun totale kWp, welke kant ze op staan en hun hellingshoek.

De antwoorden over de panelen voeden de zonvoorspelling. Ruwe cijfers zijn prima; je kunt ze later corrigeren.

Stap 7 — De Gateway koppelen

Alleen als je voor de Gateway hebt gekozen. Svitgrid vindt hem via bluetooth en vraagt daarna om je wifi-naam en wachtwoord, zodat het kastje zelf het internet kan bereiken. Zie Svitgrid Gateway.

Stap 8 — Controleren en afronden

Een samenvatting van alles. Bevestig, en het dashboard gaat open.

Dashboard

Het dashboard bestaat uit twee pagina's. De eerste is het diagram; veeg omhoog voor je grafieken. Trek ergens omlaag om te vernieuwen.

Het energiediagram

Vier dingen staan om je huis heen, met lijnen ertussen. Vermogen beweegt over elke lijn als een lopende puls, zodat je in één oogopslag de richting ziet.

• Zon — wat de panelen op dit moment opwekken.
• Batterij — hoe vol hij is, en of hij laadt of leegloopt.
• Net — stroom die binnenkomt of naar buiten gaat. Negatief betekent dat je teruglevert.
• Huis — wat je woning verbruikt.

Tik op een van de vier om een detailkaart te openen met meer context — inclusief wat de afname en teruglevering van vandaag op jouw tarief werkelijk gekost of opgeleverd hebben.

De kaarten eronder

• Batterij — laadtoestand, vermogen in of uit, en hoe lang hij nog meegaat. De aftelling stopt bij het afschakelniveau van je eigen omvormer, niet bij 0%, want dán gaat je huis echt op zwart.
• Net — spanning, afname en teruglevering, met de prijs van vandaag.
• Zon — opbrengst per string. Vier of meer strings vouwen samen tot een compact raster.
• Generatoraansluiting — alleen als je omvormer er een heeft die in gebruik is. Zie Schakelbare belasting en generatoraansluiting.

Op je startscherm, buiten de app

Svitgrid heeft een widget voor het startscherm van Android en iOS die het live vermogen toont zonder de app te openen. De Android-widget heeft ook een vernieuwknop.

Banners

Korte berichten boven het diagram, die elk alleen verschijnen als ze van toepassing zijn: firmware wordt bijgewerkt, gegevens lijken verouderd, batterij niet ingesteld, een geplande stroomstoring komt eraan, zonopbrengst wordt afgeknepen omdat de batterij vol is en de stroom nergens heen kan.

Huizen met meerdere omvormers

Svitgrid tekent een diagram dat past bij het aantal omvormers dat je hebt, en de totalen worden precies opgeteld uit de getoonde omvormers. Met een filterbalk bovenaan bekijk je één omvormer tegelijk, en een tabelweergave vergelijkt ze naast elkaar.

Delen twee omvormers één fysieke batterijbank, geef dat dan aan in Omvormerinstellingen — anders wordt dezelfde batterij dubbel geteld.

Hoe vaak het bijwerkt

Nieuwe metingen komen binnen zo snel als je dataverzamelaar ze stuurt, en dat tempo is een instelling, geen vaste snelheid. Zoek naar Rapportage naar de cloud — "hoe vaak deze installatie aan de cloud rapporteert" — op het scherm van je eigen dataverzamelaar: Verzameling bij een telefoon, Edge-apparaat bij een Gateway, of Home Assistant. Je kunt alles instellen tussen 30 seconden en 5 minuten.

De snelste stap die je mag kiezen, hangt af van je abonnement: 30 seconden op Plus en Pro, 60 seconden op Basic. Een langer interval is vriendelijker voor de accu van een telefoon en voor je databundel.

Batterij

Open het door op de batterij op het dashboard te tikken.

Wat je ziet

• Laadtoestand — hoe vol, als percentage.
• Vermogen — hoe snel hij laadt of leegloopt, in watt.
• Resterende tijd — hoe lang tot het afschakelpunt van je omvormer bij het huidige tempo. Bij heel langzame ontlading staat er "meer dan 48 uur".
• Pakketten — één kaart per fysieke batterij die je hebt.
• Cellen — spanning per cel, als er een batterijmonitor aangesloten is.

Pakketten

Heeft je installatie meerdere batterijen, dan krijgt elke een kaart. Geef ze namen — Garage, Linker rek — zodat een waarschuwing over één ervan meteen zegt naar welke je toe moet lopen.

Svitgrid vergelijkt wat je hebt ingesteld met wat de batterij zelf rapporteert, en toont het verschil op de kaart in plaats van stilzwijgend een van beide te geloven.

Cellen

Met een batterijmonitor aangesloten toont Svitgrid de spanning van elke cel, het verschil tussen de beste en slechtste cel, temperaturen en of de balancer werkt. Zie Batterijmonitors voor welke monitors ondersteund worden en hoe je er een aansluit.

Het scherm begint met een oordeel in gewone taal — Batterij is gezond, Cellen lopen uiteen, Eén cel blijft achter, Te koud om te laden, Metingen zijn niet betrouwbaar.

Grafieken en rapporten

Bereikbaar via het tabblad Grafieken. Twee subtabbladen: Overzicht en Financieel.

Een periode kiezen

Week · Deze maand · Vorige maand · Jaar · of een eigen bereik. Alles op beide tabbladen volgt de periode die je kiest.

Overzicht

• Totalen — opgewekt, verbruikt, afgenomen, teruggeleverd over de periode.
• Waar je stroom vandaan kwam — zon, batterij en net als gestapelde balk.
• Productie-heatmap — een raster van dagen en uren. Een echt nul-uur en een uur waarin niets verzameld werd, worden verschillend getekend, zodat een gat in je gegevens zich nooit voordoet als nacht.
• Uurprofiel — voor vandaag, de vorm van de dag tot nu toe.
• Laadcurve van de batterij — hoe vol de batterij was over de periode.
• Verandering ten opzichte van de vorige periode — deze week tegen vorige week.

Financieel

• Wat je betaalde aan het net, op je echte tarief inclusief dag- en nachtzones.
• Wat je verdiende met teruglevering.
• Afrekening groen tarief — de maand waar het over gaat, en wat het opleverde.
• Besparing — wat de zonnestroominstallatie je bespaarde ten opzichte van alles van het net kopen.

Dit alles hangt af van een correct ingesteld tarief. Zie Elektriciteitstarief.

Vergelijken

Zet deze periode naast de vorige: opgewekt, verbruikt, afgenomen, teruggeleverd, piek zon, piek belasting, netto besparing.

Exporteren naar CSV

Schrijft de gekozen periode weg naar een spreadsheetbestand dat je in Excel kunt openen of naar je boekhouder kunt sturen.

Volledig scherm

Open het vanaf het dashboard en draai het apparaat.

Je krijgt één grote meter en vier tegels — Zon, Batterij, Net, Huis — in letters die je van een afstand kunt lezen. Onder Zon staan de spanning en stroom van elke string vermeld.

Er is ook een strook met de voorspelling op volledig scherm, op dezelfde manier bereikbaar vanaf het scherm Zonvoorspelling, waarin je over meerdere dagen kunt schuiven.

Meldingen en waarschuwingen

De waarschuwingen die je kunt krijgen

Elke waarschuwing legt zichzelf uit

Tik je op een waarschuwing, dan opent een pagina met het bewijs — het werkelijke batterijniveau naast de drempel die het passeerde, hoe lang de apparatuur al stil is, het dagtotaal. Geen veldnaam met een getal.

Daaronder staat Wat je kunt doen: concrete acties met één tik. Een lage batterij op een dubbeltariefmeter biedt bijvoorbeeld aan om vannacht te laden in plaats van nu, en laat je beide prijzen zien voordat je akkoord gaat.

Instellingen

Instellingen → Meldingen.

• Schakelaars per categorie — demp de categorieën die je niet interesseren.
• Dagoverzicht — standaard uit, met een tijdstip naar keuze.
• Weekoverzicht — standaard uit, op maandag.
• Stille uren — standaard uit, van 22:00 tot 07:00 als je ze aanzet.
• Maandelijks waarderapport — standaard aan.
• Productnieuws — standaard aan.

Krijg je geen meldingen?

1. Controleer de hoofdschakelaar in de instellingen van je telefoon zelf, niet alleen die van Svitgrid.
2. Controleer of de categorie niet gedempt is.
3. Controleer de stille uren.
4. Controleer op Android of accu-optimalisatie Svitgrid niet stillegt.

Zonvoorspelling

Open het via de knop Voorspelling in de onderste balk.

Wat je ziet

• De curve van vandaag met een gearceerde band eromheen. Die band is de onzekerheid: smal betekent zeker, breed betekent dat het weer alle kanten op kan.
• De komende dagen als een strook waar je doorheen kunt tikken.
• Hoe accuraat we waren — de voorspelling van gisteren tegen wat er werkelijk gebeurde.
• Niet benutte opbrengst — stroom die je panelen hadden kunnen maken maar niet maakten, meestal omdat de batterij vol was en er nergens plek voor was.
• Batterijvooruitzicht — uurbalken die laten zien waar je lading naartoe gaat.

Draai de telefoon dwars voor een strook op volledig scherm waarin je over meerdere dagen kunt schuiven.

Hoe het werkt

Svitgrid combineert de weersvoorspelling voor jouw exacte locatie met wat het over je installatie weet: hoeveel kilowatt aan panelen, welke kant ze op staan, hun hellingshoek en hoe ze zich op vergelijkbare dagen werkelijk gedroegen.

Dat laatste weegt het zwaarst. De voorspelling leert van jouw dak. Een installatie met een boom die om 16:00 uur schaduw geeft, heeft die dip na een paar weken in de voorspelling ingebouwd.

Hem accuraat maken

Controleer Instellingen → Omvormerinstellingen → Zonneconfiguratie:

• kWp — het totale paneelvermogen. Vermenigvuldig het aantal watt op het paneellabel met hoeveel panelen je hebt.
• Azimut — de windrichting waar de panelen op staan. Zuid is 180°. Er is een kompashulpje: ga in dezelfde richting staan als de panelen en lees het af.
• Hellingshoek — de hoek ten opzichte van plat. Een gewoon schuin dak is 30–35°.

Stel elke string apart in als ze verschillende kanten op staan.

Agenda en dagplanner

Open het tabblad Agenda.

De agenda

Bovenaan een weekstrook, en daaronder een tijdlijn van de dag per uur. Je kunt je batterijniveau, netstroom en teruglevering over de tijdlijn heen leggen, en — in Oekraïne — de day-ahead-elektriciteitsprijs.

Elk gekleurd blok is een gepland event. Tik erop om te zien wat het deed en wat er werkelijk gebeurde.

De dagplanner

In plaats van zelf een schema te bouwen, kun je Svitgrid elke dag een voorstel laten doen. Het kijkt naar de zonvoorspelling van morgen, je tarief, je batterij en eventuele geplande stroomstoringen, en stelt een plan op.

Jij keurt het goed voordat er iets draait. Het beoordelingsscherm somt elk voorgesteld venster op, waarom het er staat en welke grenzen het aanhoudt.

Planningsstijlen

De planner machtigen

Omdat de planner naar je omvormer schrijft, heeft hij expliciete toestemming nodig. Je wordt één keer gevraagd om dagplanning te machtigen, waarbij er een ondertekeningssleutel op je toestel wordt aangemaakt. Zonder die sleutel mag de planner wel voorstellen doen, maar nooit handelen.

Planneractiviteit

Een logboek van elke beslissing die de planner nam en elke opdracht die hij stuurde — handig om te begrijpen waarom je batterij iets onverwachts deed.

Een agenda-event aanmaken

Tik op + op het tabblad Agenda.

Kies wat het event doet

Stel het tijdvenster in

Begin- en eindtijd, en daarna hoe het zich herhaalt — eenmalig, dagelijks, wekelijks op gekozen dagen, of een eigen patroon. Je kunt er ook een begin- en einddatum aan geven.

Stel de details in

Elke modus heeft zijn eigen opties. De meest voorkomende:

• Batterij laden — waar de stroom vandaan komt (zon / overschot / net / allebei), het gewenste laadniveau en een maximaal laadvermogen. Er is ook een schakelaar om het eigen tijdschema (TOU) van je omvormer op te schorten zolang het event draait, zodat die twee elkaar niet tegenwerken.
• Verkopen aan het net — een minimaal batterijniveau dat beschermd blijft, een maximaal terugleververmogen, en in Oekraïne een minimumprijs waaronder er niet verkocht wordt.
• Generator starten — het laadniveau waarbij hij start, het niveau waarbij hij stopt, stille uren, minimale draai- en rusttijden, en of hij alleen mag draaien als het net daadwerkelijk uit is.
• Professioneel — tot acht voorwaarden en acht acties. Voorwaarden kunnen kijken naar batterijniveau, zonvermogen, huisverbruik, of het net werkt, of er een stroomstoring gepland is, de voorspelling van de dag of de marktprijs.

Wat er gebeurt als het draait

Op de starttijd stuurt Svitgrid de opdrachten naar je omvormer en waarschuwt je. Aan het eind zet het de vorige instellingen terug en waarschuwt je opnieuw.

Tijdschema (TOU) uitgelegd

Hybride omvormers hebben een tijdschema (TOU) in hun eigen instellingen gebrand — meestal zes tijdvakken die samen de hele 24 uur beslaan. Elk vak zegt: streef tot dit tijdstip naar dit batterijniveau, en of je uit het net mag laden.

De omvormer volgt die tabel helemaal zelf, zonder telefoon, zonder internet en zonder Svitgrid. Daarom blijft hij werken als al het andere uitvalt.

Wat Svitgrid ermee doet

Maak je een agenda-event, dan vertaalt Svitgrid dat naar wijzigingen in die tijdvakken, stuurt ze naar de omvormer en zet de oude waarden achteraf terug.

Waar je het ziet

Instellingen → Omvormerbediening → Tijdschema. Je kunt de tijdvakken rechtstreeks bewerken als je je schema liever zelf beheert.

Stroomstoringsschema

Instellen

Instellingen → Huishoudinstellingen:

1. Regio — je oblast.
2. Groep — je wachtrijnummer, te vinden op je energierekening of op de site van je netbeheerder.
3. Waarschuwing vooraf — hoe lang voor een storing je het wilt weten: 1, 2, 3 of 6 uur.

Wat je ziet

Een strook op het dashboard met de geplande storingen van vandaag en morgen voor jouw groep, met een gekleurde stip voor de huidige status.

Wat Svitgrid ermee doet

• Waarschuwt je op het moment dat je gekozen hebt.
• Meldt of je batterij te laag is om de komende storing te overbruggen.
• Kan de batterij eerst vullen, als je een laad-event aanmaakt of de planningsstijl Stroomstoringen doorstaan gebruikt.
• Kan andere events onderdrukken tijdens een storing, zodat een verkoopvenster niet met een stroomstoring vecht.

Ondersteunde omvormers

Er zijn twee verschillende vragen, en het antwoord is niet hetzelfde:

• Kan Svitgrid mijn omvormer uitlezen? Voor alles in de tabel hieronder: ja — live vermogen, geschiedenis, grafieken, geld, voorspelling, waarschuwingen.
• Kan Svitgrid mijn omvormer aansturen? Alleen Deye, Sunsynk en Sol-Ark. Al het andere is alleen-lezen.

Alle ondersteunde merken

Hoe goed elk model bewezen is

Ondersteuning voor een model betekent dat Svitgrid weet waar die omvormer zijn cijfers bewaart. Voor de al lang ondersteunde Deye- en Sunsynk-modellen is die koppeling vele malen tegen echte hardware gecontroleerd. Voor een aantal recent toegevoegde merken komt hij uit de documentatie van de fabrikant en is hij op weinig toestellen bevestigd — of, in een paar gevallen, nog op geen enkel.

Staat je omvormer er niet bij?

Mail hello@svitgrid.app met merk, model en een foto van het label. Een merk toevoegen betekent zijn registers in kaart brengen, en daarvoor is documentatie of toegang tot een echt toestel nodig.

Verbinden met je omvormer

Wat je nodig hebt

Het IP-adres. Elk apparaat op je thuisnetwerk heeft er een, zoals 192.168.1.50. Svitgrid kan het meestal vinden door te scannen — probeer eerst Scannen.

Het serienummer van de logger. De meeste omvormers praten via een kleine wifi-"logger" of "datastick" die in de zijkant zit. Die heeft een serienummer, meestal 10 cijfers, en Svitgrid heeft het nodig om de omvormer correct aan te spreken.

Het IP-adres vinden

Makkelijkst — tik op Scannen in Svitgrid en laat het zoeken.

Via je router — open de beheerpagina van je router en zoek de lijst met verbonden apparaten. De logger verschijnt meestal met een naam waarin het merk of een lang getal voorkomt.

Via de eigen pagina van de logger — veel loggers publiceren een kleine webpagina op hun eigen adres.

Het serienummer van de logger vinden

Het staat op het label van de logger zelf — het kastje dat in de omvormer zit, niet op het typeplaatje van de omvormer. Het staat meestal ook in de eigen app van de fabrikant.

De verbinding testen

Svitgrid test zodra je de gegevens invoert. Mislukt het, dan zegt het welk onderdeel misging in plaats van alleen "fout":

• Kon geen verbinding maken — verkeerd IP-adres, of de omvormer zit op een ander netwerk dan je telefoon.
• Verbonden maar geen antwoord — meestal het verkeerde serienummer van de logger.
• Antwoordde met onzin — meestal het verkeerde model geselecteerd.

Zie Problemen oplossen.

Vereisten

• De dataverzamelaar en de omvormer moeten op hetzelfde netwerk zitten. Gastenwifi is een ander netwerk. Net als een 2,4 GHz-netwerk dat bij sommige routers afgeschermd is van het 5 GHz-netwerk.
• De app van de fabrikant moet mogelijk gesloten zijn — veel loggers accepteren maar één verbinding tegelijk.

Omvormerinstellingen en -bediening

Beide staan onder Instellingen, en beide vragen eigenaar- of beheerdersrechten.

Omvormerinstellingen — je installatie beschrijven

Hier vertel je Svitgrid wat je hebt. Dat goed doen is belangrijk, want de voorspelling, het geld en de batterijwaarschuwingen zijn er allemaal op gebouwd.

• Model, IP-adres, serienummer logger, fasen
• Batterij — chemie, capaciteit, cellen in serie, en of deze omvormer een batterijbank met een andere deelt
• Zon — strings, kWp, hellingshoek, azimut
• Generatoraansluiting en schakelbare belasting
• Vermogenskalibratie — een correctiefactor, als je omvormer een waarde op de verkeerde schaal rapporteert
• Dagelijkse schrijflimiet — een maximum op het aantal opdrachten dat Svitgrid per dag mag sturen
• Verzameling overdragen naar een andere telefoon — zie Verzameling verplaatsen

Omvormerbediening — de omvormer wijzigen

Nog een omvormer toevoegen

Instellingen → Omvormer toevoegen, daarna dezelfde stappen als bij de eerste: model, verbinding, batterij, panelen.

Omdat het huishouden al bestaat, wordt er niet opnieuw naar locatie of dataverzamelaar gevraagd.

Parallelle installaties

Zijn je omvormers parallel geschakeld, dan wordt er ook naar de topologie gevraagd — welke de master is en welke de slaves zijn.

Hoeveel er zijn toegestaan

Je abonnement bepaalt de limiet — zie Abonnementen.

Schakelbare belasting en generatoraansluiting

Wat de aansluiting is

Een extra AC-aansluiting op de omvormer, op twee manieren te gebruiken:

• Generatoringang — een benzine- of dieselgenerator voedt de omvormer.
• Uitgang voor schakelbare belasting — een belasting die de omvormer kan inschakelen als er overschot is, meestal een boiler.

Aanzetten in Svitgrid

Instellingen → Omvormerinstellingen → Generatoraansluiting. Kies hoe je hem gebruikt en zet Generatoraansluiting tonen aan.

Wat je ziet zodra het aanstaat

Een knooppunt voor de generatoraansluiting in het diagram op het dashboard, een detailkaart met draaiuren en brandstofcijfers, en een eigen reeks in de grafieken.

Aansturen

Bij Deye, Sunsynk en Sol-Ark kun je de generator laten starten vanuit Omvormerbediening, of hem plannen met een agenda-event Generator starten (agenda-event) — inclusief start- en stoplaadniveaus, stille uren en een regel dat hij alleen draait als het net daadwerkelijk uit is.

Svitgrid Gateway

Verkocht als de Svitgrid Gateway, 999 ₴. Op het conformiteitslabel aan de onderkant heet hij ED-1 — hetzelfde apparaat.

Waarom je er een zou willen

Je telefoon kan de omvormer alleen uitlezen als je thuis bent met de app open. De Gateway stopt nooit. Hij doet ook dingen die een telefoon niet kan:

• Verzamelt 24/7, ook 's nachts en als je weg bent
• Draait je geplande events ook als er niemand thuis is
• Praat met Zigbee-stopcontacten en laadpalen
• Leest continu een batterij-BMS uit

Er een instellen

1. Steek hem in het stopcontact bij de omvormer, binnen bereik van je wifi.
2. Ga in Svitgrid naar Instellingen → Edge-apparaten → Apparaat toevoegen.
3. Svitgrid vindt hem via bluetooth.
4. Geef hem je wifi-naam en wachtwoord.
5. Hij maakt verbinding en begint te verzamelen.

Het statuslampje

De knop

Beheer

Instellingen → Edge-apparaten, tik dan op het apparaat:

• Bedrijfsduur, firmwareversie en signaalsterkte
• Monitoring pauzeren / hervatten
• Herstarten
• Fabrieksinstellingen herstellen
• Vervangen door een nieuw exemplaar, met behoud van je geschiedenis
• Verwijderen

Hij piept

De Gateway speelt een kort deuntje elke keer dat hij een laadopdracht uit de cloud met succes toepast. Bij een druk schema kan dat vele keren per uur zijn.

Gateway-firmware installeren

De meeste mensen hebben dit nooit nodig. Een bij Svitgrid gekochte Gateway komt gebruiksklaar aan en werkt zichzelf bij.

Wat je nodig hebt

• Een browser op basis van Chromium — Chrome, Edge of Opera. Safari en Firefox kunnen niet met USB-apparaten praten.
• Een USB-C-kabel met datadraden. Veel laadkabels hebben geen datadraden en tonen het apparaat gewoon niet.
• Een directe USB-poort, geen hub.

Stappen

1. Sluit het apparaat op je computer aan.
2. Open svitgrid.app/flash.
3. Klik op de knop en kies je apparaat uit de lijst.
4. Wacht ongeveer 30 seconden zonder de kabel eruit te trekken.

Zien wat hij doet

svitgrid.app/logs toont in dezelfde browser de live uitvoer van het apparaat over USB. Handig om te zien of hij bij de wifi komt, en het is nuttig om dit open te hebben als je contact opneemt met de ondersteuning.

Firmware-updates

Automatische updates

Een nieuwe Gateway werkt zichzelf tijdens de installatie bij naar de huidige firmware, met de voortgang op je dashboard. Daarna houdt hij zichzelf actueel.

Handmatig bijwerken

Instellingen → Edge-apparaten → je apparaat → Firmware. Je ziet de geïnstalleerde versie, de nieuwste beschikbare versie en een knop Bijwerken.

De update verloopt in fasen — downloaden, verifiëren, installeren, herstarten — en de app toont in welke fase hij zit. Het duurt een paar minuten. Het apparaat blijft verzamelen tot de laatste herstart.

Terugrollen

De Gateway bewaart de vorige firmware in een tweede slot, dus Terugrollen brengt je daarnaartoe. Er wordt maar één versie terug bewaard.

Home Assistant

Installeren

1. Voeg in HACS https://github.com/svitgrid/home-assistant-svitgrid toe als custom repository van het type Integration.
2. Installeer Svitgrid vanuit HACS.
3. Herstart Home Assistant.
4. Ga naar Instellingen → Apparaten en diensten → Integratie toevoegen en kies Svitgrid.
5. Volg de stappen om het aan je Svitgrid-account te koppelen.

Bijgewerkt houden

De integratie controleert elke 12 uur op een nieuwe versie en installeert die. Hij herstart nooit midden in het versturen van een opdracht. Je kunt dit uitzetten onder Configureren → Instellingen.

Toont Svitgrid een banner "integratie verouderd", dan zit je versie onder het minimum dat we ondersteunen — werk hem bij via HACS.

Wat het kan

• Je omvormer uitlezen via de sensoren die je al in Home Assistant hebt, of door er rechtstreeks Modbus mee te praten.
• Je omvormer aansturen: batterij laden, werkmodus, zonnestroom verkopen, laden uit het net, generator forceren, modus van de generatoraansluiting en terugleverlimiet.
• Gegevens lokaal opslaan, in een eigen database, met ongeveer twee weken detail en ruwweg twee jaar uurgeschiedenis.
• Je schema lokaal draaien, zodat events ook zonder internet afgaan.

Met welke omvormers het werkt

De integratie bevat kant-en-klare koppelingen voor tientallen modellen — Deye, Victron, Anenji/EASUN, Huawei, Solplanet, Solis en meer, automatisch vernieuwd vanuit Svitgrid. Wordt jouw model niet gedekt, dan kun je de entiteiten zelf koppelen via de opties van de integratie.

Wat het niet kan

• Geen Zigbee-stopcontacten of laadpalen. Daar is een Svitgrid Gateway voor nodig.
• Geen batterij-BMS uitlezen. Home Assistant heeft geen radio die Svitgrid aanstuurt; gebruik een Gateway of je telefoon.

Lokale modus

Ook wel eilandmodus genoemd. Twee onafhankelijke schakelaars, en ze door elkaar halen veroorzaakt de meeste verrassingen.

Waarom je het zou gebruiken

• Je internet is onbetrouwbaar en je wilt dat het dashboard toch blijft werken.
• Je schema moet draaien tijdens een storing die ook je router meeneemt.
• Je hebt liever dat je energiegegevens het huis niet verlaten.

Aanzetten

Instellingen → Home Assistant → Verbindingsmodus. Beschikbaar vanaf Plus.

Wat je kwijtraakt met cloudsynchronisatie uit

Als het kastje niet bereikbaar is

Staat je telefoon in lokale modus maar kan hij Home Assistant niet bereiken — je bent het huis uit, of het kastje ligt eruit — dan valt Svitgrid automatisch terug op de cloud, mits cloudsynchronisatie aanstaat.

Slimme apparaten

Instellingen → Slimme apparaten.

Wat je kunt aansluiten

• Slimme stopcontacten — Zigbee-stopcontacten, voor een boiler, een pomp of wat je maar op overtollige zonnestroom wilt inschakelen.
• Laadpalen — laad de auto als de zon schijnt of de prijs laag is.

Een stopcontact toevoegen

1. Open Instellingen → Slimme apparaten.
2. Tik op de actie toevoegen in de bovenbalk.
3. Zet het stopcontact in de koppelmodus — meestal door de knop ingedrukt te houden tot hij knippert.
4. Svitgrid houdt een koppelvenster van 2 minuten open en toont het apparaat zodra het zich aanmeldt.

Wat je ermee kunt doen

• Handmatig aan- en uitzetten
• Zien wat elk verbruikt, en de geschiedenis daarvan
• Ze opnemen in een agenda-event — zet de boiler aan als de batterij boven 80% staat, uit als er een stroomstoring gepland is
• Kiezen welke een suggestie "zet deze uit" bij een waarschuwing daadwerkelijk schakelt

Meshweergave

Zigbee-apparaten geven signalen voor elkaar door. Het scherm Mesh toont welke rechtstreeks verbonden zijn, welke via een repeater lopen en welke onbereikbaar zijn, met een knop Verbinding testen.

Batterijmonitors

Je omvormer rapporteert één laadtoestand. Een batterijmanagementsysteem in het pakket weet veel meer: de spanning van elke cel, temperaturen, hoe goed ze in balans zijn, hoeveel cycli het pakket heeft gemaakt.

Ondersteunde monitors

Hoe hij wordt uitgelezen

Er een toevoegen

Batterij → Monitors → Scannen. Svitgrid toont de batterijmonitors die het ziet, met signaalsterkte. Kies de jouwe en neem hem over.

Je kunt maximaal 8 pakketten hebben. Geef elk een naam die zegt waar het fysiek staat.

Wat je krijgt

Spanning per cel, het verschil tussen de beste en slechtste cel, temperaturen, de standen van de laad- en ontlaadschakelaars, activiteit van de balancer, gezondheidstoestand, doorzet over de levensduur en het aantal cycli — plus een oordeel in gewone taal bovenaan het scherm.

Pauzeren en diagnostiek

Elke monitor kan gepauzeerd worden als je de app van de leverancier exclusieve toegang wilt geven. Er is ook een schakelaar voor ruwe frames, waarmee de ondersteuning een onbekende monitor kan doorgronden.

Verzameling naar een andere telefoon verplaatsen

Handig als je je telefoon vervangt, of een oude thuis wilt laten als vaste dataverzamelaar.

Hoe je het doet

1. Op de oude telefoon: Instellingen → Omvormerinstellingen → Verzameling overdragen. Er verschijnt een QR-code.
2. Op de nieuwe telefoon: meld je aan met hetzelfde account, open het huishouden en scan de code.
3. De verzameling gaat over.

De code is kort geldig. Verloopt hij, maak dan een nieuwe aan.

Wat er verandert

De nieuwe telefoon wordt verantwoordelijk voor het uitlezen van de omvormer. De oude houdt volledige toegang tot de app — hij stopt alleen met verzamelen. Je geschiedenis blijft onaangeroerd.

Je apparaten en ondertekeningssleutels

Instellingen → Je apparaten.

Omdat een opdracht aan je omvormer een echte fysieke handeling is, ondertekent Svitgrid elke opdracht met een sleutel die op het verzendende apparaat staat. Een telefoon zonder sleutel kan alles bekijken en niets wijzigen.

Een nieuwe telefoon goedkeuren

Meld je je aan op een nieuw apparaat en probeer je voor het eerst iets te wijzigen, dan vraagt Svitgrid je dat apparaat goed te keuren. Bevestig vanaf een telefoon die al vertrouwd is.

Als je enige goedgekeurde telefoon kwijt is

Apparaatdetails

Elke vermelding toont de apparaatnaam, wanneer hij is goedgekeurd en wanneer hij voor het laatst een opdracht heeft verstuurd.

Intrekken

Intrekken verwijdert de sleutel van een apparaat. Het kan je gegevens nog bekijken; het kan niets meer wijzigen. Doe dit meteen bij een verloren of verkochte telefoon.

Alle ondertekening resetten

Trekt in één keer elke sleutel in, ook die op de telefoon die je in je hand hebt. Alles moet daarna opnieuw goedgekeurd worden. Gebruik dit als je denkt dat een sleutel gecompromitteerd is.

Schrijfgeschiedenis

Instellingen → Omvormerinstellingen → Schrijfgeschiedenis.

Elke regel toont het tijdstip, de instelling, de geschreven waarde, wat het in gang zette — jij, een agenda-event of de planner — en of de omvormer het bevestigd heeft.

Wanneer het nuttig is

• "Waarom liep mijn batterij 's nachts leeg?" Zoek het event dat een instelling wijzigde en bekijk de waarde.
• "Is mijn schema echt gedraaid?" Een ontbrekende regel betekent dat het nooit is afgegaan.
• "Wie heeft dit gewijzigd?" Elke regel noemt de persoon of de automatisering.

Registeruitlezing

Instellingen → Omvormerinstellingen → Registeruitlezing.

Omvormers stellen hun gegevens beschikbaar als genummerde "registers". Dit scherm leest ze rechtstreeks, zonder interpretatie door Svitgrid.

Twee modi: een specifiek bereik lezen waarnaar gevraagd wordt, of een breder bereik scannen om te ontdekken wat een model beschikbaar stelt.

Profiel en beveiliging

Instellingen → Account.

Je profiel bewerken

Naam, e-mailadres en foto. Je e-mailadres wijzigen vereist bevestiging van het nieuwe adres.

Je wachtwoord wijzigen

Onder Beveiliging. Je hebt je huidige wachtwoord nodig.

Tweestapsverificatie

Ook onder Beveiliging. Zodra dit aanstaat, heb je bij het aanmelden naast je wachtwoord een code uit je authenticator-app nodig.

Je account verwijderen

Onderaan het accountscherm, in de gevarenzone.

Wat er met elk van je huizen gebeurt, hangt ervan af of er nog iemand anders in zit:

• Huizen waarin jij het enige lid bent worden losgekoppeld, precies zoals beschreven onder Huishoudinstellingen — onbereikbaar, geanonimiseerd, hardwaretoegang ingetrokken.
• Huizen die je met anderen deelt, gaan zonder jou door. Het eigendom gaat automatisch naar wie het langst lid is, en die houdt de geschiedenis, de apparatuur en de instellingen.

Huishoudens waarvoor je alleen was uitgenodigd, blijven bestaan — je wordt er simpelweg uit verwijderd.

Huishoudinstellingen

Instellingen → Huishoudinstellingen. Alleen eigenaar of beheerder.

Wat je kunt wijzigen

• Naam en afbeelding — hoe het huis in je lijst verschijnt.
• Locatie en land — bepaalt de zonvoorspelling, en of Oekraïense tarief- en storingsfuncties überhaupt verschijnen.
• Storingsregio en -groep — zie Stroomstoringsschema.
• Waarschuwing vooraf — uit, of 1, 2, 3 of 6 uur voor een geplande storing. Standaard 1 uur.
• Diagnosecode — een korte code die dit huis identificeert. Noem hem als je een probleem meldt, dan vindt de ondersteuning je installatie meteen.
• Batterijreserve — het laadniveau waaronder Svitgrid niet plant.
• Storingsbuffer — extra lading die speciaal wordt achtergehouden om een geplande stroomstoring te overbruggen, tot 6 uur waard.

Meerdere huizen

Instellingen → Huishoudens → Huishouden aanmaken voegt er een toe. Elk heeft zijn eigen omvormers, tarief, leden en geschiedenis. Je wisselt ertussen via hetzelfde menu.

Hoeveel je er mag hebben, hangt af van je abonnement — zie Abonnementen.

Hernoemen en verwijderen

Hernoemen mag vrij.

Verwijderen werkt anders dan de meeste mensen verwachten, dus het is de moeite waard om precies te zijn. Svitgrid toont je vóór je bevestigt hoeveel er losgekoppeld wordt, en daarna:

• Het huis verdwijnt uit je account en uit dat van elk lid. Niemand kan er nog bij.
• Zijn naam en identificerende gegevens worden geanonimiseerd.
• Elke Svitgrid Gateway die eraan hing, krijgt zijn toegang ingetrokken en stopt met verzamelen. Waar de app het kan, geeft hij het apparaat ook de opdracht zichzelf te wissen.
• De metingen zelf blijven bewaard, losgekoppeld en van niemand.

Delen met je gezin

Instellingen → Leden. Alleen eigenaar of beheerder.

Iemand uitnodigen

Tik op Uitnodigen, vul hun e-mailadres in en kies hun rol.

Openstaande uitnodigingen staan op je ledenscherm tot ze geaccepteerd zijn, en je kunt er op elk moment een annuleren. Een uitnodiging verloopt na 7 dagen — is hij verlopen, stuur er dan gewoon een nieuwe.

Rollen

Er is precies één eigenaar, en die rol kan niet gewijzigd of verwijderd worden. Wil je een huis aan iemand anders overdragen, draag dan het eigendom over.

Wijzigen of verwijderen

Tik op een persoon om hun rol te wijzigen of ze te verwijderen. Een beheerder kan geen andere beheerder verwijderen, en niemand kan de eigenaar verwijderen.

Wie betaalt

Uitgenodigde leden liften mee op het abonnement van de eigenaar. Hun wordt nooit gevraagd zich te abonneren, en hun toegang is wat het abonnement van de eigenaar toelaat.

Elektriciteitstarief

Instellingen → Elektriciteitstarief. Alleen voor Oekraïense huishoudens — elders is het scherm verborgen, omdat dit Oekraïense tariefstructuren zijn.

Kies je prijsmodel

Metertype

• Enkel tarief — één prijs de hele dag, 4,32 ₴/kWh.
• Dubbel tarief — dag 4,32, nacht 2,16, met de nacht van 23:00 tot 07:00.
• Drievoudig tarief — piek 6,48 (08:00–10:00 en 20:00–21:00), dal-piek 4,32, nacht 1,73 (23:00–07:00).

Elektrisch verwarmen

Is je woning geregistreerd voor elektrische verwarming, zet dit dan aan. Tijdens het stookseizoen, 1 oktober tot 30 april, wordt de eerste 2000 kWh per kalendermaand berekend tegen 2,64 ₴/kWh, en het verbruik daarboven tegen het standaardtarief.

Het effect zien

Zodra dit is ingesteld, rekent de netkaart op het dashboard de afname en teruglevering van vandaag af, toont de batterijkaart wat laden uit het net kostte en toont het tabblad Financieel in Rapporten de maand.

Day-ahead markt (РДН)

Waar de prijzen vandaan komen

Svitgrid haalt elk uur de officiële day-ahead-prijzen voor Oekraïne op en slaat ze per datum en uur op. De prijzen van morgen verschijnen zodra de markt ze publiceert, meestal in de middag.

Ze bekijken

Zet de prijsoverlay aan op de tijdlijn van de Agenda. Dure en goedkope uren springen dan meteen in het oog.

Ze gebruiken

Met het tarief Day-ahead markt of Actieve consument geselecteerd kun je instellen:

• Minimale verkoopprijs — niet terugleveren onder dit bedrag, standaard 5,00 ₴/kWh.
• Maximale laadprijs — niet uit het net laden boven dit bedrag, standaard 3,00 ₴/kWh.
• Maximaal aantal batterijcycli per dag — voorkomt dat handel de batterij versleten maakt, 0 tot 4.

Een agenda-event Verkopen aan het net of Batterij laden kan de prijs dan meewegen, en de dagplanner plaatst vensters vanzelf in de goedkoopste en duurste uren.

Abonnementen

De abonnementen

Organisatie-abonnementen, voor beheerders van veel locaties, worden apart geoffreerd — mail hello@svitgrid.app.

Prijzen worden in Amerikaanse dollars getoond; de store rekent af in je eigen valuta.

De gratis proefperiode

Elk abonnement begint met 14 dagen gratis proberen, afgehandeld door de App Store of Google Play. Je wordt pas afgeschreven als die afloopt, en vóór het einde opzeggen kost niets. De proefperiode geldt eenmaal per account.

Als je een Gateway hebt

Je abonnement beheren

Instellingen → Abonnement toont je abonnement en verlengingsdatum. Wijzigen of opzeggen doe je in de App Store of Google Play, niet in Svitgrid — Apple en Google beheren de betaalrelatie.

Aankopen herstellen op dat scherm haalt een abonnement terug na een herinstallatie of een nieuwe telefoon.

Huidige status van de uitrol

Weergave en taal

Instellingen → App-instellingen.

Thema

Licht, Donker, of Systeem om je telefoon te volgen.

Taal

Svitgrid is beschikbaar in: English, Українська, Español, Português, Deutsch, Türkçe, Nederlands, Polski, Français, Italiano en العربية.

Standaard volgt het de taal van je telefoon. Wijzig je het hier, dan wordt dat meteen toegepast en gesynchroniseerd met je account, zodat meldingen in dezelfde taal binnenkomen.

Datakwaliteit

Het probleem met verzamelen op een telefoon

Een telefoon is geen server. Hij slaapt, hij gaat het huis uit, zijn accu raakt leeg, het besturingssysteem sluit achtergrond-apps om stroom te sparen. Een telefoon als dataverzamelaar dekt typisch 2 tot 4 uur per dag.

Dat verliest niet alleen die uren — het vervormt ook wat erop gebouwd is:

• Dagtotalen vallen te laag uit. Energie die stroomde terwijl niemand keek, wordt niet meegeteld.
• Grafieken hebben gaten. Svitgrid tekent een gat in plaats van een lijn te verzinnen, zodat je het kunt zien.
• De voorspelling leert van een onvolledig beeld en heeft langer nodig om accuraat te worden.
• Geplande events draaien niet. Is er om 02:00 uur niets thuis, dan zegt niets de omvormer dat hij moet laden.
• Waarschuwingen gaan niet af. "Omvormer offline" kan niet worden vastgesteld door een dataverzamelaar die zelf offline is.

Je opties, beste eerst

1. Een Svitgrid Gateway. 999 ₴, verzamelt 24/7, draait je schema, bereikt Zigbee-apparaten en batterijmonitors. Dit is de optie zonder gaten.

2. Home Assistant. Gratis als je het al draait, verzamelt 24/7, kan de omvormer aansturen en schema's lokaal draaien.

3. Een speciale telefoon die thuis blijft. Gratis als je nog een oude telefoon hebt. Steek hem in de lader, verbind met de wifi thuis, open Svitgrid, laat het scherm wakker blijven en zet accu-optimalisatie voor de app uit. Beter dan niets, slechter dan beide opties hierboven — telefoons herstarten nog steeds voor updates en vallen van de wifi.

4. Je dagelijkse telefoon. Prima om Svitgrid uit te proberen. Geen monitoringoplossing.

Je eigen gegevens controleren

Open Grafieken → Overzicht en kijk naar de productie-heatmap. Verzamelde uren en echte nul-uren worden verschillend getekend, dus gaten zijn zichtbaar als gaten.

Het dashboard heeft bij huishoudens met een telefoon als dataverzamelaar ook een kaart Gezondheid van dataverzameling, die eerlijk vermeldt welk deel van de afgelopen dag daadwerkelijk gedekt was.

Je gegevens

Wat er wordt opgeslagen

• Je account — e-mailadres, naam, optioneel een foto.
• Je huishouden — naam, locatie, tarief, beschrijving van de apparatuur.
• Metingen — vermogen, energie, batterij, spanningen, temperaturen uit je omvormer.
• Opdrachten — elke instelling die Svitgrid wijzigde, en wie het in gang zette.

Svitgrid verzamelt niet de inhoud van je thuisnetwerk en leest niets op je telefoon buiten wat de app zelf opslaat.

Hoe lang het bewaard blijft

Daarom heeft een grafiek van vorige week detail per minuut en een grafiek van twee jaar geleden één punt per dag.

Waar het staat

Op Google Cloud, in Europa. Het verkeer tussen je dataverzamelaar, de cloud en je telefoon is versleuteld.

Lokale modus

Met Home Assistant in lokale modus en cloudsynchronisatie uit blijven metingen op je eigen hardware en bereiken ze Svitgrid helemaal niet. Zie Lokale modus voor wat je daarvoor inlevert.

Verwijderen

Instellingen → Account → Account verwijderen sluit je account en koppelt elk huishouden los dat je bezit. De huizen worden voor iedereen onbereikbaar, hun identificerende gegevens worden geanonimiseerd en aangesloten hardware verliest zijn toegang. De opgeslagen metingen blijven in geanonimiseerde vorm bewaard in plaats van rij voor rij gewist te worden.

Het kan niet ongedaan gemaakt worden, en daarna is niets meer te herstellen. Wil je dat de metingen zelf ook gewist worden, mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar hello@svitgrid.app en zeg het erbij.

Volledige voorwaarden: Privacybeleid · Gebruiksvoorwaarden

Begrippen uitgelegd

kW (kilowatt) — een snelheid, zoals de kilometerteller van een auto. Hoe snel er op dit moment stroom loopt.

kWh (kilowattuur) — een hoeveelheid, zoals de afgelegde afstand. 2 kW gedurende 3 uur is 6 kWh. Je rekening is in kWh.

Omvormer — het kastje dat de gelijkstroom van de panelen omzet in de wisselstroom die je huis gebruikt, en dat de batterij beheert.

Hybride omvormer — een omvormer die zon, batterij en net samen afhandelt.

String — één reeks zonnepanelen in serie geschakeld. De meeste huizen hebben er een of twee.

kWp — het maximale vermogen dat je panelen onder perfecte omstandigheden zouden kunnen maken. Wordt gebruikt om de voorspelling te schalen.

Azimut — welke windrichting de panelen op staan. Zuid is 180°.

Hellingshoek — de hoek van de panelen ten opzichte van plat. Een gewoon schuin dak is ongeveer 30°.

SOC (laadtoestand) — hoe vol de batterij is, als percentage.

Ontlaaddiepte — hoe ver de batterij mag zakken voordat de omvormer stopt met hem te gebruiken.

Teruglevering — overtollige stroom naar het net sturen.

Afname — stroom van het net afnemen.

Afknijpen (curtailment) — panelen die minder produceren dan ze zouden kunnen, omdat de batterij vol is en de stroom nergens heen kan.

Groen tarief (зелений тариф) — een Oekraïense regeling die huishoudens betaalt voor teruggeleverde zonnestroom.

Day-ahead markt (РДН) — de Oekraïense uurlijkse groothandelsmarkt voor elektriciteit.

УЗЕ — de registratie waarmee een huishouden tegen marktprijzen mag kopen.

Tijdschema (TOU) — het eigen ingebouwde dagschema van de omvormer met batterijdoelen.

Werkmodus — de algemene strategie van de omvormer: eerst het huis bedienen, eerst de batterij laden, of terugleveren.

Generatoraansluiting — een tweede AC-aansluiting voor een generator of een schakelbare belasting.

Schakelbare belasting — een belasting die de omvormer inschakelt als er overschot is.

BMS (batterijmanagementsysteem) — de elektronica in een batterijpakket die elke cel meet en beschermt.

Dataverzamelaar / harvester — wat je omvormer uitleest en de gegevens doorstuurt: een telefoon, een Gateway of Home Assistant.

Wifi-logger — de kleine wifi-module die in de omvormer zit en waardoor de meeste merken worden uitgelezen.

Modbus — het industriële protocol dat omvormers spreken.

Register — één genummerde waarde in de omvormer, als een genummerd postvakje.

Zigbee — de energiezuinige radio die slimme stopcontacten gebruiken.

Eilandmodus / lokale modus — volledig op je thuisnetwerk draaien, zonder internet.

MPPT — het deel van de omvormer dat het maximale vermogen uit een string panelen haalt. Eén MPPT betekent meestal één string die hij onafhankelijk kan optimaliseren.

Stroomtransformator (CT-klem) — een ringsensor om je inkomende netkabel, zodat de omvormer kan meten wat het hele huis afneemt.

OTA — een update die "door de lucht" wordt geleverd, via wifi in plaats van via een kabel.

HACS — de community-winkel voor Home Assistant, en de manier waarop de Svitgrid-integratie geïnstalleerd wordt.

DHCP — de manier waarop je router adressen uitdeelt. Daardoor kan het adres van een omvormer vanzelf veranderen.

AP-isolatie / gastennetwerk — een routerinstelling die voorkomt dat apparaten elkaar zien. Die blokkeert je dataverzamelaar om de omvormer te bereiken.

TOTP — de code van 6 cijfers uit een authenticator-app, gebruikt bij tweestapsverificatie.

L1, L2, L3 — de drie fasen van een driefasenaansluiting.

ФОП / rechtspersoon — een geregistreerd bedrijf. Zakelijke entiteiten komen niet in aanmerking voor het groene tarief voor huishoudens.

Universele levering versus marktlevering — je contractvorm bij je energieleverancier. Het groene tarief vereist universele levering.

Jaar van ingebruikname — het jaar waarin je zonnestroominstallatie formeel is aangesloten. Dat legt vast welk groene-tarieftarief je gedurende de levensduur krijgt.

Problemen oplossen

"Apparaat is offline" of "geen gegevens sinds…"

Staat hij niet op pauze:

1. Krijgt het apparaat stroom? Kijk naar het statuslampje — continu aan betekent dat er de afgelopen 12 minuten gegevens in de cloud zijn aangekomen.
2. Werkt je wifi? De Gateway heeft hetzelfde netwerk nodig waarop hij is ingesteld. Een gewijzigd wifi-wachtwoord legt hem stilzwijgend stil.
3. Is het IP-adres van de omvormer veranderd? Routers geven adressen opnieuw uit. Reserveer een vast adres.
4. Haal de stekker eruit en er weer in — pas ná het bovenstaande; het is zelden het antwoord.

Geen verbinding met de omvormer

1. Hetzelfde netwerk? De dataverzamelaar en de omvormer moeten op dezelfde wifi zitten. Gastennetwerken zijn aparte netwerken.
2. Juiste IP-adres? Gebruik Scannen in plaats van het te typen.
3. Juiste serienummer van de logger? Dat staat op het label van de logger, niet op het typeplaatje van de omvormer.
4. Zit er een andere app op? De meeste loggers accepteren één verbinding tegelijk. Sluit de app van de fabrikant.
5. Juiste model? Het verkeerde model verbindt gewoon en levert onzin op.

De cijfers zijn lager dan het scherm van mijn omvormer

Bijna altijd de generatoraansluiting. Heeft je omvormer een schakelbare belasting of generator aangesloten en heb je dat niet aan Svitgrid verteld, dan wordt die stroom van het huisverbruik afgetrokken en nergens getoond. Zie Schakelbare belasting en generatoraansluiting.

Grafieken hebben gaten

Je dataverzamelaar draaide niet. Dat is geen storing — zie Datakwaliteit.

Alles leest nul

• Controleer of de omvormer echt aanstaat.
• Controleer of het juiste model geselecteerd is — een verkeerd model kan echte gegevens naar nullen decoderen.
• 's Nachts is nul zonnestroom correct.

De voorspelling klopt niet

1. Controleer kWp, azimut en hellingshoek in Omvormerinstellingen → Zonneconfiguratie.
2. Geef hem twee weken om je dak te leren kennen.
3. Onthoud dat hij het potentieel voorspelt. Was je batterij vol en kneep de installatie af, dan ligt de werkelijke opbrengst terecht onder de voorspelling.

Een gepland event is niet gedraaid

1. Was er op dat moment iets aan het verzamelen? Geen dataverzamelaar, geen event.
2. Is je omvormer aanstuurbaar? Alleen Deye, Sunsynk en Sol-Ark kunnen aangestuurd worden.
3. Is de planner nog gemachtigd? De machtiging verloopt.
4. Bekijk de Schrijfgeschiedenis — die laat zien of er een opdracht is verstuurd en wat de omvormer antwoordde.

De Gateway blijft piepen

Hij speelt een deuntje elke keer dat hij een laadopdracht voor de batterij toepast. Er is op dit moment geen manier om hem te dempen; verlaag hoe vaak je schema die instelling wijzigt.

Slim stopcontact valt steeds weg

Te ver van de Gateway. Zet er een Zigbee-apparaat op netstroom tussen dat als doorgeefluik werkt, en bekijk het Meshscherm.

De app is traag of loopt vast

Werk bij naar de nieuwste versie, herstart de app, en houdt het aan, installeer hem dan opnieuw — je gegevens staan in de cloud en er gaat niets verloren.

Kom je er nog niet uit

Mail hello@svitgrid.app met je omvormermodel, wat je ziet en ongeveer wanneer het begon. Een schermafbeelding en een blik op de Schrijfgeschiedenis leveren meestal in één antwoord een oplossing op.

Veelgestelde vragen

Is Svitgrid gratis?

Nee. Svitgrid is een betaalde app met 14 dagen gratis proberen, vanaf $1 per maand. Er is één uitzondering: heb je een Svitgrid Gateway gekocht, dan houd je voor altijd een live dashboard, handmatige bediening en veiligheidswaarschuwingen, ook zonder abonnement. Zie Abonnementen.

Let op: abonnementslimieten worden op dit moment niet afgedwongen — alles is ontgrendeld terwijl we de uitrol afmaken.

Werkt Svitgrid zonder internet?

Alleen met Home Assistant in lokale modus. Anders reizen metingen via de Svitgrid-cloud, dus zowel je dataverzamelaar als je telefoon heeft een verbinding nodig.

Je omvormer heeft Svitgrid niet nodig. Zijn eigen tijdschema loopt hoe dan ook door.

Kan Svitgrid mijn omvormer aansturen?

Alleen bij Deye, Sunsynk en Sol-Ark. Elk ander merk is alleen-lezen. Zie Ondersteunde omvormers.

Kan ik meerdere omvormers gebruiken?

Ja. Voeg elke afzonderlijk toe en vertel Svitgrid of ze een batterijbank delen. Hoeveel er mogen, hangt af van je abonnement.

Waarom heb je het serienummer van de logger nodig?

De meeste omvormers worden bereikt via een wifi-logger die als doorgeefluik werkt. Met het serienummer wordt een verzoek aan de juiste omvormer erachter gericht. Sommige merken hebben het niet nodig — zie Verbinden met je omvormer.

Kan mijn gezin mijn gegevens zien?

Ja — nodig ze uit onder Leden. Ze liften mee op jouw abonnement en betalen nooit iets. Kies de rol Lid voor alleen-lezen toegang.

Wat is het verschil tussen kW en kWh?

kW is snelheid; kWh is afstand. Maakt je omvormer twee uur lang 3 kW, dan heeft hij 6 kWh geproduceerd.

Waarom is het netvermogen negatief?

Negatief betekent teruglevering — je stuurt stroom naar het net in plaats van hem af te nemen. Dat is een goed teken.

Waarom is mijn batterijlooptijd korter dan ik verwacht?

Svitgrid telt af naar het afschakelpunt van je eigen omvormer, niet naar 0%. Een batterij op 50% met 30% reserve heeft nog 20% bruikbare lading.

Gaan jullie Growatt, SMA of Fronius ondersteunen?

Die worden vandaag niet ondersteund, en er wordt op dit moment niet aan gewerkt. Mail hello@svitgrid.app met je model — vraag bepaalt wat we hierna toevoegen.

Waarom is mijn huishouden verdwenen?

Bijna altijd een andere aanmeldmethode. Registreren met Google en later aanmelden met e-mail maakt twee losse accounts. Meld je af en probeer de andere methode.

Wat is Vlootweergave?

Een aparte set schermen voor beheerders die veel locaties tegelijk verzorgen — een kaart met installaties, waarschuwingen over locaties heen, analyses en marktarbitrage. Hij verschijnt alleen als je account bij een organisatie hoort. Verzorg je je eigen huis, dan zie je hem nooit.

Hoe meld ik een probleem?

Mail hello@svitgrid.app met je model, het verschijnsel en wanneer het begon. Schermafbeeldingen helpen.