Bienvenue dans Svitgrid

Votre onduleur solaire sait déjà tout : combien le soleil produit, à quel point la batterie est pleine, si le réseau est disponible. Il garde simplement tout cela pour lui, sur un petit écran au fond d'un placard.

Svitgrid lit ces informations et les affiche sur votre téléphone. Puis il va plus loin : il peut dire à l'onduleur quoi faire, selon un planning que vous définissez.

Ce que fait Svitgrid

• Il vous montre la puissance en direct. Solaire, batterie, réseau et maison, mis à jour sous vos yeux.
• Il conserve l'historique. Jours, semaines, mois et années, pour comparer ce mois de janvier avec celui de l'an dernier.
• Il compte l'argent. Ce que vous avez payé au réseau, ce que le réseau vous a payé, ce que votre tarif vert a rapporté.
• Il prédit demain. Une prévision solaire construite à partir de l'orientation réelle de votre toit et de la météo.
• Il pilote votre onduleur à votre place. Charger la batterie quand l'électricité est bon marché. Vendre quand elle est chère. Remplir la batterie avant une coupure programmée.
• Il vous prévient quand quelque chose casse. Une chaîne morte, un onduleur hors ligne, une batterie qui file vers le vide.

Ce que Svitgrid n'est pas

À qui il s'adresse

À toute personne possédant un onduleur solaire compatible — voir Onduleurs pris en charge. La plupart des utilisateurs de Svitgrid sont en Ukraine, l'application comprend donc aussi les tarifs d'électricité et les plannings de coupures ukrainiens. Le reste de l'application fonctionne partout.

Comment lire cette documentation

Chaque page commence par un encadré En bref. Si cela répond à votre question, vous avez terminé. En dessous se trouve le pas-à-pas. Les encadrés gris Plus de détails contiennent la version exhaustive — ne les ouvrez que si vous avez besoin des chiffres exacts.

Si vous débutez, lisez ces quatre pages dans l'ordre :

1. Comment fonctionne Svitgrid — l'idée unique sur laquelle repose tout le reste
2. Télécharger et installer
3. Créer votre compte
4. Configurer votre installation

Comment fonctionne Svitgrid

Votre onduleur n'est pas sur Internet. Il est posé sur votre Wi‑Fi domestique et répond aux questions de tout ce qui se trouve sur le même réseau.

Svitgrid a donc besoin d'un collecteur de données — quelque chose à la maison qui demande les chiffres à l'onduleur et les transmet au cloud Svitgrid. Votre téléphone les lit ensuite depuis le cloud, où que vous soyez.

  onduleur  ──►  collecteur  ──►  cloud Svitgrid  ──►  votre téléphone
 (chez vous)    (chez vous)        (internet)          (n'importe où)

Tout le reste dans Svitgrid — graphiques, argent, prévisions, plannings — repose sur ce seul flux. Le collecteur que vous choisissez détermine à quel point vos données sont complètes.

Les trois collecteurs

Pourquoi les trous comptent

Un collecteur qui ne fonctionne que par intermittence ne perd pas seulement ces heures-là : il fausse discrètement tous les chiffres construits dessus. Votre total quotidien est sous-évalué, votre prévision solaire apprend à partir d'une image incomplète, et un événement programmé ne peut pas s'exécuter si rien n'est là pour le déclencher.

Ce qui se passe dans le cloud

Le cloud stocke vos relevés, calcule les totaux quotidiens et mensuels, les valorise selon votre tarif, exécute la prévision et décide du moment où un événement programmé doit se déclencher. C'est aussi lui qui envoie vos notifications.

Télécharger et installer

iPhone et iPad

1. Ouvrez l'App Store.
2. Cherchez Svitgrid.
3. Touchez Obtenir.

Nécessite iOS 15 ou plus récent.

Android

1. Ouvrez Google Play.
2. Cherchez Svitgrid.
3. Touchez Installer.

Nécessite Android 7 ou plus récent.

Les autorisations demandées par Svitgrid

Svitgrid ne demande chacune d'elles qu'au moment où il en a besoin, et vous explique pourquoi sur le moment. Vous pouvez refuser n'importe laquelle, le reste de l'application continue de fonctionner.

Garder l'application à jour

Activez les mises à jour automatiques. Svitgrid évolue vite, et certains correctifs nécessitent à la fois l'application et le serveur. Si votre application est bien trop ancienne pour fonctionner correctement, Svitgrid la bloque au démarrage et vous demande de la mettre à jour — cet écran signifie que votre version n'est plus prise en charge, pas que quelque chose est cassé.

Créer votre compte

S'inscrire

1. Ouvrez Svitgrid et touchez Créer un compte.
2. Saisissez votre e-mail et un mot de passe d'au moins 8 caractères.
3. Nous vous envoyons par e-mail un code à 6 chiffres. Saisissez-le dans l'application pour confirmer votre adresse.

Se connecter avec Google ou Apple

Plus rapide, et aucun mot de passe à oublier. Utilisez toujours la même méthode : vous connecter avec Google puis plus tard par e-mail crée deux comptes distincts, et votre foyer ne se trouvera que dans l'un des deux.

Mot de passe oublié

Touchez Mot de passe oublié sur l'écran de connexion. Nous vous envoyons par e-mail un code à 6 chiffres ; saisissez-le et choisissez un nouveau mot de passe.

Authentification à deux facteurs

Dans Réglages → Compte → Sécurité, vous pouvez exiger un second code à la connexion. Activez-la si d'autres personnes peuvent accéder à votre boîte e-mail.

Supprimer votre compte

Réglages → Compte, puis la zone de danger tout en bas. Cela supprime votre compte et les foyers dont vous êtes propriétaire. C'est irréversible.

Configurer votre installation

À votre première connexion, Svitgrid vous pose une série de questions. Rien n'est définitif : chaque réponse peut être modifiée plus tard dans les Réglages.

Étape 1 — Nommez votre foyer

Ce que vous voulez : Maison, Datcha, Chez maman. Si vous gérez plusieurs propriétés, le nom est ce qui vous permet de les distinguer.

Vous choisissez aussi une image pour la maison : un pavillon, un immeuble, un champ de panneaux au sol sans aucun bâtiment. Elle apparaît sur votre tableau de bord, derrière la météo.

Étape 2 — Où elle se trouve

Utilisé pour deux choses : la prévision solaire a besoin de savoir où sera le soleil, et les plannings de coupures ukrainiens sont organisés par région.

Laissez l'application utiliser votre position, ou saisissez l'adresse.

Étape 3 — Comment les données sont collectées

Choisissez votre collecteur de données — c'est le choix expliqué dans Comment fonctionne Svitgrid.

• Ce téléphone — gratuit, opérationnel immédiatement, ne collecte que lorsque vous êtes chez vous avec l'application ouverte.
• Svitgrid Gateway — un petit boîtier qui collecte 24 h/24, 7 j/7.
• Home Assistant — si vous l'utilisez déjà.

Étape 4 — Votre onduleur

Choisissez la marque, puis le modèle. Svitgrid prend en charge 80 modèles répartis sur 18 marques — voir Onduleurs pris en charge.

Étape 5 — Se connecter à l'onduleur

Ce dont Svitgrid a besoin ici dépend de la marque. Le plus souvent, c'est l'adresse IP de l'onduleur sur votre réseau domestique plus le numéro de série de l'enregistreur Wi‑Fi qui y est branché. Certaines marques n'ont besoin d'aucun des deux. Voir Se connecter à votre onduleur pour savoir où les trouver.

Svitgrid peut généralement trouver l'onduleur en scannant le réseau : essayez Scanner avant de taper quoi que ce soit.

Étape 6 — Batterie et panneaux

Dites à Svitgrid ce que vous possédez réellement :

• Batterie — chimie (généralement LiFePO4), capacité en kWh, et si deux onduleurs partagent le même parc de batteries.
• Panneaux — combien de chaînes (strings), leur puissance totale en kWc, leur orientation et leur inclinaison.

Les réponses sur les panneaux alimentent la prévision solaire. Des chiffres approximatifs suffisent ; vous pourrez les corriger plus tard.

Étape 7 — Appairer le Gateway

Uniquement si vous avez choisi le Gateway. Svitgrid le trouve en Bluetooth, puis vous demande le nom et le mot de passe de votre Wi‑Fi pour que le boîtier puisse atteindre Internet tout seul. Voir Svitgrid Gateway.

Étape 8 — Vérifier et terminer

Un récapitulatif de l'ensemble. Confirmez, et le tableau de bord s'ouvre.

Tableau de bord

Le tableau de bord comporte deux pages. La première est le schéma ; balayez vers le haut pour vos graphiques. Tirez vers le bas n'importe où pour rafraîchir.

Le schéma d'énergie

Quatre éléments entourent votre maison, reliés par des lignes. La puissance circule le long de chaque ligne sous forme d'impulsion mobile : vous voyez donc le sens d'un coup d'œil.

• Soleil — ce que les panneaux produisent en ce moment.
• Batterie — son niveau de remplissage, et si elle se charge ou se décharge.
• Réseau — l'électricité qui entre, ou qui sort. Une valeur négative signifie que vous injectez sur le réseau.
• Maison — ce que votre foyer consomme.

Touchez l'un des quatre pour ouvrir une fiche de détail avec plus de contexte — y compris ce que le soutirage et l'injection de la journée ont réellement coûté ou rapporté selon votre tarif.

Les fiches en dessous

• Batterie — niveau de charge, puissance entrante ou sortante, et durée restante. Le décompte s'arrête au seuil de coupure propre à votre onduleur, pas à 0 %, parce que c'est à ce moment-là que votre maison s'éteint réellement.
• Réseau — tension, soutirage et injection, valorisés pour la journée.
• Solaire — production par chaîne. À partir de quatre chaînes, l'affichage se replie en une grille compacte.
• Port générateur — uniquement si votre onduleur en a un en service. Voir Charge pilotée et port générateur.

Sur votre écran d'accueil, en dehors de l'application

Svitgrid propose un widget d'écran d'accueil pour Android et iOS qui affiche la puissance en direct sans ouvrir l'application. Le widget Android dispose en plus d'un bouton de rafraîchissement.

Bandeaux

De courts messages au-dessus du schéma, chacun n'apparaissant que lorsqu'il s'applique : micrologiciel en cours de mise à jour, données qui semblent périmées, batterie non configurée, coupure programmée à venir, production solaire bridée parce que la batterie est pleine et qu'il n'y a nulle part où envoyer l'électricité.

Foyers avec plusieurs onduleurs

Svitgrid dessine un schéma adapté au nombre d'onduleurs que vous avez, et les totaux sont la somme des seuls onduleurs affichés. Une barre de filtre en haut vous permet d'examiner un onduleur à la fois, et une vue tableau les compare côte à côte.

Si deux onduleurs partagent le même parc de batteries physique, indiquez-le dans les Réglages de l'onduleur — sinon la même batterie est comptée deux fois.

À quelle fréquence il se met à jour

Les nouveaux relevés arrivent aussi vite que votre collecteur les envoie, et cette cadence est un réglage plutôt qu'une vitesse figée. Cherchez Remontée vers le cloud — « à quelle fréquence ce système remonte ses données vers le cloud » — sur l'écran propre à votre collecteur : Collecte pour un téléphone, Boîtier Edge pour une Gateway, ou Home Assistant. Vous pouvez choisir n'importe quelle valeur entre 30 secondes et 5 minutes.

Le pas le plus rapide que vous pouvez choisir dépend de votre formule : 30 secondes sur Plus et Pro, 60 secondes sur Basic. Un intervalle plus long ménage la batterie du téléphone et votre forfait de données.

Batterie

Ouvrez-le en touchant la batterie sur le tableau de bord.

Ce que vous voyez

• État de charge — le niveau de remplissage, en pourcentage.
• Puissance — la vitesse de charge ou de décharge, en watts.
• Autonomie — le temps restant avant d'atteindre le seuil de coupure de votre onduleur au rythme actuel. Affichée comme « plus de 48 heures » quand la décharge est très lente.
• Modules — une fiche par batterie physique que vous possédez.
• Cellules — les tensions par cellule, si un moniteur de batterie est connecté.

Modules

Si votre installation comporte plusieurs batteries, chacune a sa fiche. Donnez-leur des noms — Garage, Rack gauche — pour qu'une alerte concernant l'une d'elles vous dise vers laquelle marcher.

Svitgrid compare ce que vous avez configuré avec ce que la batterie annonce réellement, et affiche le désaccord sur la fiche plutôt que de faire silencieusement confiance à l'un ou à l'autre.

Cellules

Avec un moniteur de batterie connecté, Svitgrid affiche la tension de chaque cellule, l'écart entre la meilleure et la moins bonne, les températures et l'état de fonctionnement de l'équilibreur. Voir Moniteurs de batterie pour savoir quels moniteurs sont pris en charge et comment en connecter un.

L'écran commence par un verdict en clair — La batterie est en bonne santé, Les cellules s'écartent les unes des autres, Une cellule décroche, Trop froid pour charger, Les relevés ne sont pas fiables.

Graphiques et rapports

Accessible depuis l'onglet Graphiques. Deux sous-onglets : Vue d'ensemble et Finances.

Choisir une période

Semaine · Ce mois-ci · Le mois dernier · Année · ou une plage personnalisée. Tout dans les deux onglets suit la période que vous choisissez.

Vue d'ensemble

• Totaux — produit, consommé, soutiré, injecté sur la période.
• D'où venait votre électricité — solaire, batterie et réseau sous forme de barre répartie.
• Carte de chaleur de production — une grille de jours et d'heures. Une heure réellement à zéro et une heure où rien n'a été collecté sont dessinées différemment : un trou dans vos données ne se fait donc jamais passer pour une nuit.
• Profil horaire — pour aujourd'hui, la forme de la journée écoulée.
• Courbe de charge de la batterie — le niveau de remplissage de la batterie sur la période.
• Évolution par rapport à la période précédente — cette semaine face à la semaine dernière.

Finances

• Ce que vous avez payé au réseau, selon votre tarif réel, zones jour et nuit comprises.
• Ce que vous avez gagné en injectant.
• Règlement du tarif vert — le mois concerné, et le montant obtenu.
• Économies — ce que l'installation solaire vous a fait économiser par rapport à un achat intégral sur le réseau.

Tout cela dépend d'un tarif correctement configuré. Voir Tarif d'électricité.

Comparer

Met cette période en regard de la précédente : produit, consommé, soutiré, injecté, pic solaire, pic de consommation, économie nette.

Exporter en CSV

Écrit la période sélectionnée dans un fichier tableur que vous pouvez ouvrir dans Excel ou envoyer à votre comptable.

Affichage plein écran

Ouvrez-le depuis le tableau de bord et faites pivoter l'appareil.

Vous obtenez une grande jauge et quatre tuiles — Solaire, Batterie, Réseau, Maison — dans une taille de caractères lisible à travers la pièce. Sous Solaire, la tension et le courant de chaque chaîne de panneaux sont listés.

Il existe aussi une bande de prévision plein écran, accessible de la même manière depuis l'écran Prévision solaire, que vous pouvez faire défiler sur plusieurs jours.

Notifications et alertes

Les alertes que vous pouvez recevoir

Chaque alerte s'explique elle-même

Toucher une alerte ouvre une page qui montre les preuves : le niveau réel de la batterie à côté du seuil franchi, depuis combien de temps le matériel est silencieux, le total de la journée. Pas un nom de champ suivi d'un nombre.

En dessous se trouve Ce que vous pouvez faire : des actions concrètes en un geste. Une batterie faible sur un compteur à deux zones, par exemple, propose de charger ce soir plutôt que maintenant, et vous montre les deux prix avant que vous acceptiez.

Réglages

Réglages → Notifications.

• Interrupteurs par catégorie — coupez celles qui ne vous intéressent pas.
• Résumé quotidien — désactivé par défaut, à l'heure que vous choisissez.
• Résumé hebdomadaire — désactivé par défaut, le lundi.
• Heures silencieuses — désactivées par défaut, de 22 h 00 à 07 h 00 lorsqu'elles sont actives.
• Rapport de valeur mensuel — activé par défaut.
• Nouveautés produit — activées par défaut.

Vous ne recevez pas de notifications ?

1. Vérifiez l'interrupteur principal dans les réglages de votre téléphone, pas seulement dans ceux de Svitgrid.
2. Vérifiez que la catégorie n'est pas coupée.
3. Vérifiez les heures silencieuses.
4. Sur Android, vérifiez que l'optimisation de la batterie ne suspend pas Svitgrid.

Prévision solaire

Ouvrez-la depuis le bouton Prévision dans la barre du bas.

Ce que vous voyez

• La courbe du jour entourée d'une bande ombrée. La bande représente l'incertitude : étroite signifie confiant, large signifie que la météo peut basculer d'un côté ou de l'autre.
• Les jours suivants sous forme de bande que vous pouvez parcourir.
• Notre précision passée — la prévision d'hier face à ce qui s'est réellement produit.
• Production non réalisée — l'électricité que vos panneaux auraient pu produire mais n'ont pas produite, généralement parce que la batterie était pleine et qu'il n'y avait nulle part où l'envoyer.
• Perspective batterie — des barres horaires montrant où va votre niveau de charge.

Tournez le téléphone à l'horizontale pour obtenir une bande plein écran défilant sur plusieurs jours.

Comment ça marche

Svitgrid combine la prévision météo pour votre emplacement exact avec ce qu'il sait de votre installation : combien de kilowatts de panneaux, leur orientation, leur inclinaison, et la façon dont ils se sont réellement comportés lors de journées semblables.

C'est ce dernier point qui compte le plus. La prévision apprend de votre toit. Une installation ombragée par un arbre à 16 h aura, au bout de quelques semaines, ce creux intégré à sa prédiction.

La rendre précise

Vérifiez Réglages → Réglages de l'onduleur → Configuration solaire :

• kWc — la puissance totale des panneaux. Sur l'étiquette du panneau, multipliez les watts par le nombre de panneaux.
• Azimut — la direction de la boussole vers laquelle les panneaux sont orientés. Le sud est à 180°. Un outil boussole existe : tenez-vous face à la même direction que les panneaux et lisez la valeur.
• Inclinaison — l'angle par rapport à l'horizontale. Un toit en pente typique est à 30–35°.

Réglez chaque chaîne séparément si elles ne sont pas orientées de la même façon.

Calendrier et planificateur quotidien

Ouvrez l'onglet Calendrier.

Le calendrier

Une bande de semaine en haut, et en dessous une frise horaire heure par heure de la journée. Vous pouvez superposer à la frise votre niveau de batterie, les flux réseau et l'injection — et, en Ukraine, le prix de l'électricité du marché day-ahead.

Chaque bloc coloré est un événement programmé. Touchez-le pour voir ce qu'il a fait et ce qui s'est réellement passé.

Le planificateur quotidien

Plutôt que de construire un programme à la main, laissez Svitgrid vous en proposer un chaque jour. Il examine la prévision solaire de demain, votre tarif, votre batterie et toute coupure programmée, puis rédige un plan.

Vous l'approuvez avant que quoi que ce soit ne s'exécute. L'écran de revue du plan liste chaque fenêtre proposée, la raison de sa présence et les limites qu'elle respectera.

Styles de planification

Autoriser le planificateur

Comme le planificateur écrit sur votre onduleur, il a besoin d'une permission explicite. Il vous sera demandé une fois d'autoriser la planification quotidienne, ce qui crée une clé de signature sur votre appareil. Sans elle, le planificateur peut suggérer mais jamais agir.

Activité du planificateur

Un journal de chaque décision prise par le planificateur et de chaque commande envoyée — utile pour comprendre pourquoi votre batterie a fait quelque chose d'inattendu.

Créer un événement de calendrier

Touchez + dans l'onglet Calendrier.

Choisir ce que fait l'événement

Définir la plage horaire

Heure de début et de fin, puis la répétition — une fois, tous les jours, chaque semaine certains jours, ou selon un motif personnalisé. Vous pouvez aussi lui donner une date de début et de fin.

Régler les détails

Chaque mode a ses propres options. Les plus courantes :

• Charger la batterie — d'où vient l'électricité (solaire / surplus / réseau / les deux), le niveau de charge visé et une puissance de charge maximale. Il y a aussi un interrupteur pour suspendre la plage horaire (TOU) propre à l'onduleur pendant l'événement, afin que les deux ne se contredisent pas.
• Vendre au réseau — un niveau de batterie minimal à protéger, une puissance d'injection maximale, et en Ukraine un prix minimal en dessous duquel il ne vendra pas.
• Démarrer le générateur — le niveau de charge qui le démarre, celui qui l'arrête, les heures silencieuses, les durées minimales de fonctionnement et de repos, et s'il ne doit tourner que lorsque le réseau est réellement coupé.
• Professionnel — jusqu'à huit conditions et huit actions. Les conditions peuvent tester le niveau de batterie, la puissance solaire, la consommation de la maison, la présence du réseau, l'existence d'une coupure programmée, la prévision du jour ou le prix du marché.

Ce qui se passe à l'exécution

À l'heure de début, Svitgrid envoie les commandes à votre onduleur et vous prévient. À la fin, il remet les réglages précédents et vous prévient à nouveau.

Les plages horaires expliquées

Les onduleurs hybrides ont une table de plages horaires (TOU) gravée dans leurs propres réglages — généralement six créneaux couvrant les 24 heures. Chaque créneau dit : jusqu'à telle heure, vise tel niveau de batterie, et as-tu le droit de charger depuis le réseau.

L'onduleur suit cette table tout seul, sans téléphone, sans Internet et sans Svitgrid. C'est pour cela qu'il continue de fonctionner quand tout le reste tombe.

Ce que Svitgrid en fait

Quand vous créez un événement de calendrier, Svitgrid le traduit en modifications de ces créneaux, les envoie à l'onduleur, puis remet ensuite les anciennes valeurs.

Où la voir

Réglages → Commandes de l'onduleur → Plages horaires. Vous pouvez modifier les créneaux directement si vous préférez gérer votre propre programme.

Planning des coupures

Le configurer

Réglages → Réglages du foyer :

1. Région — votre oblast.
2. Groupe — votre numéro de file, imprimé sur votre facture d'électricité ou indiqué sur le site de votre fournisseur.
3. Préavis — combien de temps avant une coupure vous voulez être prévenu : désactivé, ou 1, 2, 3 ou 6 heures. La valeur par défaut est 1 heure.

Ce que vous voyez

Une bande sur le tableau de bord montrant les coupures programmées d'aujourd'hui et de demain pour votre groupe, avec une pastille colorée pour l'état actuel.

Ce que Svitgrid en fait

• Il vous prévient selon le préavis que vous avez choisi.
• Il vous dit si votre batterie est trop basse pour couvrir la coupure à venir.
• Il peut remplir la batterie d'abord, si vous créez un événement de charge ou utilisez le style de planification Survivre aux coupures.
• Il peut supprimer d'autres événements pendant une coupure, pour qu'une fenêtre « vendre au réseau » ne se batte pas contre une coupure.

Onduleurs pris en charge

Ce sont deux questions différentes, et la réponse n'est pas la même :

• Svitgrid peut-il lire mon onduleur ? Pour tout ce qui figure dans le tableau ci-dessous, oui — puissance en direct, historique, graphiques, argent, prévision, alertes.
• Svitgrid peut-il piloter mon onduleur ? Uniquement Deye, Sunsynk et Sol-Ark. Tout le reste est en lecture seule.

Toutes les marques prises en charge

À quel point chaque modèle est éprouvé

Prendre en charge un modèle signifie que Svitgrid sait où cet onduleur range ses valeurs. Pour les modèles Deye et Sunsynk de longue date, cette correspondance a été vérifiée de nombreuses fois sur du matériel réel. Pour plusieurs des marques ajoutées récemment, elle provient de la documentation du fabricant et n'a été confirmée que sur peu d'unités — voire, dans deux ou trois cas, sur aucune pour l'instant.

Pas dans la liste ?

Écrivez à hello@svitgrid.app avec la marque, le modèle et une photo de l'étiquette. Ajouter une marque signifie cartographier ses registres, ce qui nécessite soit de la documentation, soit l'accès à une unité réelle.

Se connecter à votre onduleur

Ce dont vous avez besoin

L'adresse IP. Chaque appareil de votre réseau domestique en possède une, du type 192.168.1.50. Svitgrid peut généralement la trouver en scannant — essayez Scanner d'abord.

Le numéro de série de l'enregistreur. La plupart des onduleurs communiquent via un petit « enregistreur » ou « clé de données » Wi‑Fi branché sur leur côté. Il porte un numéro de série, généralement à 10 chiffres, dont Svitgrid a besoin pour s'adresser correctement à l'onduleur.

Trouver l'adresse IP

Le plus simple — touchez Scanner dans Svitgrid et laissez-le chercher.

Depuis votre box — ouvrez la page d'administration de votre box et trouvez la liste des appareils connectés. L'enregistreur apparaît généralement avec un nom contenant la marque ou un long numéro.

Depuis la page de l'enregistreur — beaucoup d'enregistreurs publient une petite page web à leur propre adresse.

Trouver le numéro de série de l'enregistreur

Il est imprimé sur l'étiquette de l'enregistreur lui-même — le petit boîtier branché sur l'onduleur, pas la plaque signalétique principale de l'onduleur. Il est aussi généralement affiché dans l'application du fabricant.

Tester la connexion

Svitgrid teste dès que vous saisissez les informations. En cas d'échec, il vous dit quelle partie a échoué plutôt qu'un simple « erreur » :

• Impossible de se connecter — mauvaise adresse IP, ou l'onduleur est sur un réseau différent de celui de votre téléphone.
• Connecté mais aucune réponse — généralement un mauvais numéro de série d'enregistreur.
• Réponse incohérente — généralement un mauvais modèle sélectionné.

Voir Dépannage.

Prérequis

• Le collecteur et l'onduleur doivent être sur le même réseau. Un Wi‑Fi invité est un réseau différent. Un réseau 2,4 GHz isolé du 5 GHz sur certaines box aussi.
• L'application du fabricant devra peut-être être fermée — beaucoup d'enregistreurs n'acceptent qu'une connexion à la fois.

Réglages et commandes de l'onduleur

Les deux se trouvent dans Réglages, et les deux nécessitent des droits de propriétaire ou d'administrateur.

Réglages de l'onduleur — décrire votre installation

C'est ici que vous dites à Svitgrid ce que vous possédez. Bien le renseigner est important, car la prévision, l'argent et les alertes batterie reposent dessus.

• Modèle, adresse IP, n° de série de l'enregistreur, phases
• Batterie — chimie, capacité, cellules en série, et si cet onduleur partage un parc de batteries avec un autre
• Solaire — chaînes, kWc, inclinaison, azimut
• Port générateur et charge pilotée
• Étalonnage de puissance — un facteur de correction, si votre onduleur remonte une valeur à la mauvaise échelle
• Limite d'écritures quotidiennes — un plafond du nombre de commandes que Svitgrid peut envoyer par jour
• Transférer la collecte vers un autre téléphone — voir Déplacer la collecte

Commandes de l'onduleur — modifier l'onduleur

Ajouter un autre onduleur

Réglages → Ajouter un onduleur, puis les mêmes étapes que pour le premier : modèle, connexion, batterie, panneaux.

Comme le foyer existe déjà, on ne vous redemande ni l'emplacement ni le collecteur.

Installations en parallèle

Si vos onduleurs sont câblés en parallèle, on vous interrogera aussi sur la topologie — lequel est le maître et lesquels sont les esclaves.

Combien sont autorisés

Votre formule fixe une limite — voir Formules et abonnement.

Charge pilotée et port générateur

À quoi sert ce port

Une borne CA supplémentaire sur l'onduleur, utilisée de deux façons :

• Entrée générateur — un générateur essence ou diesel alimente l'onduleur.
• Sortie charge pilotée — une charge que l'onduleur peut mettre en marche lorsqu'il y a du surplus, typiquement un chauffe-eau.

L'activer dans Svitgrid

Réglages → Réglages de l'onduleur → Port générateur. Choisissez l'usage que vous en faites et activez Afficher le port générateur.

Ce que vous voyez une fois activé

Un nœud « port générateur » sur le schéma du tableau de bord, une fiche de détail avec les durées de fonctionnement et les chiffres de carburant, et sa propre série dans les graphiques.

Le piloter

Sur Deye, Sunsynk et Sol-Ark, vous pouvez forcer le démarrage du générateur depuis les Commandes de l'onduleur, ou le programmer avec un événement de calendrier Démarrer le générateur — avec niveaux de charge de démarrage et d'arrêt, heures silencieuses, et une règle pour qu'il ne tourne que lorsque le réseau est réellement coupé.

Svitgrid Gateway

Vendu sous le nom Svitgrid Gateway, 999 ₴. L'étiquette de conformité sous le boîtier l'appelle ED-1 — c'est le même appareil.

Pourquoi en vouloir un

Votre téléphone ne peut lire l'onduleur que lorsque vous êtes chez vous avec l'application ouverte. Le Gateway, lui, ne s'arrête jamais. Il fait aussi des choses qu'un téléphone ne peut pas faire :

• Il collecte 24 h/24, 7 j/7, y compris la nuit et pendant vos absences
• Il exécute vos événements programmés même quand personne n'est à la maison
• Il communique avec les prises intelligentes Zigbee et les bornes de recharge
• Il lit un BMS de batterie en continu

En configurer un

1. Branchez-le près de l'onduleur, à portée de votre Wi‑Fi.
2. Dans Svitgrid, allez dans Réglages → Appareils edge → Ajouter un appareil.
3. Svitgrid le trouve en Bluetooth.
4. Donnez-lui le nom et le mot de passe de votre Wi‑Fi.
5. Il se connecte et commence à collecter.

Le voyant d'état

Le bouton

Le gérer

Réglages → Appareils edge, puis touchez l'appareil :

• Durée de fonctionnement, version du micrologiciel et puissance du signal
• Mettre en pause / reprendre la surveillance
• Redémarrer
• Réinitialisation d'usine
• Remplacer par une nouvelle unité, en conservant votre historique
• Supprimer

Il bipe

Le Gateway joue une courte mélodie chaque fois qu'il applique avec succès une commande de charge de batterie venue du cloud. Avec un programme chargé, cela peut arriver plusieurs fois par heure.

Installer le micrologiciel du Gateway

La plupart des gens n'en ont jamais besoin. Un Gateway acheté chez Svitgrid arrive prêt à l'emploi et se met à jour tout seul.

Ce qu'il vous faut

• Un navigateur basé sur Chromium — Chrome, Edge ou Opera. Safari et Firefox ne savent pas dialoguer avec les appareils USB.
• Un câble USB-C avec données. Beaucoup de câbles de charge n'ont pas de fils de données et l'appareil n'apparaîtra tout simplement pas.
• Un port USB direct, pas un hub.

Étapes

1. Branchez l'appareil sur votre ordinateur.
2. Ouvrez svitgrid.app/flash.
3. Cliquez sur le bouton et choisissez votre appareil dans la liste.
4. Attendez une trentaine de secondes sans débrancher.

Voir ce qu'il fait

svitgrid.app/logs affiche la sortie en direct de l'appareil via USB, dans le même navigateur. Utile pour vérifier s'il rejoint le Wi‑Fi, et à garder ouvert si vous contactez l'assistance.

Mises à jour du micrologiciel

Mises à jour automatiques

Un Gateway neuf se met à jour vers le micrologiciel actuel pendant la configuration, en affichant la progression sur votre tableau de bord. Ensuite, il se maintient à jour tout seul.

Mettre à jour à la main

Réglages → Appareils edge → votre appareil → Micrologiciel. Vous voyez la version installée, la plus récente disponible et un bouton Mettre à jour.

La mise à jour se déroule en étapes — téléchargement, vérification, installation, redémarrage — et l'application indique à quelle étape elle en est. Cela prend quelques minutes. L'appareil continue de collecter jusqu'au redémarrage final.

Revenir en arrière

Le Gateway conserve le micrologiciel précédent dans une seconde partition, et Revenir en arrière y retourne. Une seule version antérieure est conservée.

Home Assistant

L'installer

1. Dans HACS, ajoutez https://github.com/svitgrid/home-assistant-svitgrid comme dépôt personnalisé de type Integration.
2. Installez Svitgrid depuis HACS.
3. Redémarrez Home Assistant.
4. Allez dans Paramètres → Appareils et services → Ajouter une intégration et choisissez Svitgrid.
5. Suivez les instructions pour la relier à votre compte Svitgrid.

La garder à jour

L'intégration vérifie toutes les 12 heures s'il existe une nouvelle version et l'installe. Elle ne redémarre jamais au milieu de l'envoi d'une commande. Vous pouvez désactiver ce comportement sous Configurer → Paramètres.

Si Svitgrid affiche un bandeau « intégration obsolète », votre version est en dessous du minimum que nous prenons en charge — mettez-la à jour via HACS.

Ce qu'elle sait faire

• Lire votre onduleur via les capteurs que vous avez déjà dans Home Assistant, ou en dialoguant directement en Modbus avec lui.
• Piloter votre onduleur : charge de la batterie, mode de fonctionnement, vente du solaire, charge depuis le réseau, forçage du générateur, mode du port générateur et limite d'injection.
• Stocker les données localement, dans sa propre base, en conservant environ deux semaines de détail et à peu près deux ans d'historique horaire.
• Exécuter votre programme localement, pour que les événements se déclenchent même sans Internet.

Avec quels onduleurs elle fonctionne

L'intégration fournit des correspondances prêtes à l'emploi pour des dizaines de modèles — Deye, Victron, Anenji/EASUN, Huawei, Solplanet, Solis et d'autres — actualisées automatiquement depuis Svitgrid. Si votre modèle n'est pas couvert, vous pouvez associer les entités vous-même depuis les options de l'intégration.

Ce qu'elle ne sait pas faire

• Ni prises Zigbee, ni bornes de recharge. Elles nécessitent un Svitgrid Gateway.
• Pas de lecture de BMS de batterie. Home Assistant n'a pas de radio que Svitgrid pilote ; utilisez un Gateway ou votre téléphone.

Mode local

On l'appelle aussi mode îlot. Deux interrupteurs indépendants, et les confondre est à l'origine de la plupart des surprises.

Pourquoi l'utiliser

• Votre Internet n'est pas fiable et vous voulez que le tableau de bord continue de fonctionner malgré tout.
• Votre programme doit s'exécuter pendant une coupure qui emporte aussi votre box.
• Vous préférez que vos données d'énergie ne quittent pas la maison.

L'activer

Réglages → Home Assistant → Mode de connexion. Disponible à partir de la formule Plus.

Ce que vous perdez avec la synchronisation cloud désactivée

Quand le boîtier est injoignable

Si votre téléphone est en mode local mais ne peut pas joindre Home Assistant — vous avez quitté la maison, ou le boîtier est en panne — Svitgrid bascule automatiquement sur le cloud, à condition que la synchronisation cloud soit activée.

Appareils intelligents

Réglages → Appareils intelligents.

Ce que vous pouvez connecter

• Prises intelligentes — des prises Zigbee, pour un chauffe-eau, une pompe, ou tout ce que vous voulez allumer avec le surplus solaire.
• Bornes de recharge — chargez la voiture quand le soleil est là ou que le prix est bas.

Ajouter une prise

1. Ouvrez Réglages → Appareils intelligents.
2. Touchez l'action ajouter dans la barre du haut.
3. Mettez la prise en mode appairage — généralement en maintenant son bouton jusqu'à ce qu'elle clignote.
4. Svitgrid garde une fenêtre d'appairage ouverte pendant 2 minutes et affiche l'appareil dès qu'il rejoint le réseau.

Ce que vous pouvez en faire

• Les allumer et les éteindre à la main
• Voir ce que chacune consomme, et son historique
• Les inclure dans un événement de calendrier — allumer le chauffe-eau quand la batterie est au-dessus de 80 %, l'éteindre quand une coupure est programmée
• Choisir lesquelles la suggestion « éteindre ces appareils » d'une alerte coupe réellement

Vue du maillage

Les appareils Zigbee se relaient les uns les autres. L'écran Maillage montre lesquels sont connectés directement, lesquels passent par un répéteur et lesquels sont injoignables, avec un bouton Tester la connexion.

Moniteurs de batterie

Votre onduleur ne remonte qu'un seul état de charge. Un système de gestion de batterie (BMS) à l'intérieur du module en sait bien plus : la tension de chaque cellule, les températures, leur équilibrage, le nombre de cycles effectués.

Moniteurs pris en charge

Comment il est lu

En ajouter un

Batterie → Moniteurs → Scanner. Svitgrid liste les moniteurs de batterie qu'il détecte, avec la puissance du signal. Choisissez le vôtre et adoptez-le.

Vous pouvez avoir jusqu'à 8 modules. Donnez à chacun un nom qui dit où il se trouve physiquement.

Ce que vous obtenez

Les tensions par cellule, l'écart entre la meilleure et la moins bonne cellule, les températures, l'état des interrupteurs de charge et de décharge, l'activité de l'équilibreur, l'état de santé, le débit cumulé et le nombre de cycles — plus un verdict en langage clair en haut de l'écran.

Pause et diagnostics

Chaque moniteur peut être mis en pause si vous avez besoin que l'application du fabricant ait un accès exclusif. Il existe aussi un interrupteur de trames brutes permettant à l'assistance de diagnostiquer un moniteur non reconnu.

Déplacer la collecte vers un autre téléphone

Pratique quand vous changez de téléphone, ou que vous voulez laisser un ancien à la maison comme collecteur dédié.

Comment faire

1. Sur l'ancien téléphone : Réglages → Réglages de l'onduleur → Transférer la collecte. Un QR code s'affiche.
2. Sur le nouveau téléphone : connectez-vous au même compte, ouvrez le foyer et scannez le code.
3. La collecte est transférée.

Le code est éphémère. S'il expire, générez-en un nouveau.

Ce qui change

Le nouveau téléphone devient responsable de la lecture de l'onduleur. L'ancien conserve un accès complet à l'application — il cesse simplement de collecter. Votre historique reste intact.

Vos appareils et clés de signature

Réglages → Vos appareils.

Comme une commande envoyée à votre onduleur est une action physique réelle, Svitgrid signe chacune d'elles avec une clé détenue par l'appareil qui l'a envoyée. Un téléphone sans clé peut tout consulter et ne rien modifier.

Approuver un nouveau téléphone

Quand vous vous connectez sur un nouvel appareil et tentez pour la première fois de modifier quelque chose, Svitgrid vous demande d'approuver cet appareil. Confirmez depuis un téléphone déjà de confiance.

Si votre seul téléphone approuvé est perdu

Détail d'un appareil

Chaque entrée indique le nom de l'appareil, la date de son approbation et la dernière fois qu'il a servi à envoyer une commande.

Révoquer

Révoquer supprime la clé d'un appareil. Il peut toujours consulter vos données ; il ne peut plus rien modifier. Faites-le immédiatement pour un téléphone perdu ou vendu.

Réinitialiser toutes les signatures

Révoque toutes les clés d'un coup, y compris celle du téléphone que vous tenez. Tout doit être réapprouvé depuis le début. À utiliser si vous pensez qu'une clé a été compromise.

Historique des écritures

Réglages → Réglages de l'onduleur → Historique des écritures.

Chaque entrée indique l'heure, le réglage, la valeur écrite, ce qui l'a déclenchée — vous, un événement de calendrier ou le planificateur — et si l'onduleur l'a confirmée.

Quand c'est utile

• « Pourquoi ma batterie s'est-elle vidée cette nuit ? » Trouvez l'événement qui a modifié un réglage et voyez la valeur.
• « Mon programme s'est-il vraiment exécuté ? » Une entrée manquante signifie qu'il ne s'est jamais déclenché.
• « Qui a changé ça ? » Chaque entrée nomme la personne ou l'automatisation.

Lecture des registres

Réglages → Réglages de l'onduleur → Lecture des registres.

Les onduleurs exposent leurs données sous forme de « registres » numérotés. Cet écran les lit directement, sans l'interprétation de Svitgrid.

Deux modes : lire une plage précise qu'on vous demande, ou scanner un intervalle plus large pour découvrir ce qu'un modèle expose.

Profil et sécurité

Réglages → Compte.

Modifier votre profil

Nom, adresse e-mail et photo. Changer votre e-mail exige de confirmer la nouvelle adresse.

Changer votre mot de passe

Sous Sécurité. Vous avez besoin de votre mot de passe actuel.

Authentification à deux facteurs

Également sous Sécurité. Une fois activée, la connexion nécessite un code de votre application d'authentification en plus de votre mot de passe.

Supprimer votre compte

Tout en bas de l'écran Compte, dans la zone de danger.

Ce qui arrive à chacun de vos foyers dépend de la présence ou non d'autres personnes :

• Les foyers dont vous êtes le seul membre sont détachés, exactement comme décrit dans Réglages du foyer — inaccessibles, anonymisés, accès matériel révoqué.
• Les foyers partagés avec d'autres personnes continuent sans vous. La propriété passe automatiquement à la personne qui en est membre depuis le plus longtemps, et elle conserve l'historique, les équipements et les réglages.

Les foyers auxquels vous aviez simplement été invité ne sont pas affectés — vous en êtes juste retiré.

Réglages du foyer

Réglages → Réglages du foyer. Propriétaire ou administrateur uniquement.

Ce que vous pouvez modifier

• Nom et image — la façon dont le foyer apparaît dans votre liste.
• Emplacement et pays — pilotent la prévision solaire, et déterminent si les fonctions de tarif et de coupures ukrainiennes apparaissent ou non.
• Région et groupe de coupures — voir Planning des coupures.
• Préavis — désactivé, ou 1, 2, 3 ou 6 heures avant une coupure programmée. La valeur par défaut est 1 heure.
• Code de diagnostic — un code court qui identifie ce foyer. Communiquez-le lorsque vous signalez un problème et l'assistance retrouve votre installation immédiatement.
• Réserve de batterie — le niveau de charge en dessous duquel Svitgrid ne planifiera pas.
• Tampon de coupure — une charge supplémentaire conservée spécifiquement pour couvrir une coupure programmée, jusqu'à 6 heures.

Plusieurs foyers

Réglages → Foyers → Créer un foyer en ajoute un autre. Chacun a ses propres onduleurs, tarif, membres et historique. Basculez de l'un à l'autre depuis le même menu.

Le nombre que vous pouvez posséder dépend de votre formule — voir Formules et abonnement.

Renommer et supprimer

Renommez librement.

La suppression ne fonctionne pas comme la plupart des gens l'imaginent, il vaut donc la peine d'être précis. Svitgrid vous montre le décompte de ce qui va être détaché avant que vous confirmiez, puis :

• Le foyer disparaît de votre compte et du compte de chaque membre. Plus personne ne peut y accéder.
• Son nom et ses éléments d'identification sont anonymisés.
• Tout Svitgrid Gateway qui y était rattaché voit son accès révoqué et cesse donc de collecter. Quand l'application le peut, elle demande aussi à l'appareil de s'effacer lui-même.
• Les relevés eux-mêmes sont conservés, détachés et n'appartenant à personne.

Partager avec la famille

Réglages → Membres. Propriétaire ou administrateur uniquement.

Inviter quelqu'un

Touchez Inviter, saisissez son adresse e-mail et choisissez son rôle.

Les invitations en attente restent listées sur votre écran Membres jusqu'à leur acceptation, et vous pouvez en annuler une à tout moment. Une invitation expire au bout de 7 jours — si elle est périmée, envoyez-en simplement une autre.

Rôles

Il y a exactement un propriétaire, et ce rôle ne peut être ni modifié ni supprimé. Pour confier un foyer à quelqu'un d'autre, transférez la propriété.

Modifier ou retirer

Touchez une personne pour changer son rôle ou la retirer. Un administrateur ne peut pas retirer un autre administrateur, et personne ne peut retirer le propriétaire.

Qui paie

Les membres invités profitent de la formule du propriétaire. On ne leur demande jamais de s'abonner, et leur accès correspond à ce que la formule du propriétaire permet.

Tarif d'électricité

Réglages → Tarif d'électricité. Foyers ukrainiens uniquement — l'écran est masqué ailleurs, car il s'agit de structures tarifaires ukrainiennes.

Choisir votre modèle tarifaire

Type de compteur

• Zone unique — un seul prix toute la journée, 4,32 ₴/kWh.
• Deux zones — jour 4,32, nuit 2,16, la nuit courant de 23 h 00 à 07 h 00.
• Trois zones — pointe 6,48 (08 h 00–10 h 00 et 20 h 00–21 h 00), demi-pointe 4,32, nuit 1,73 (23 h 00–07 h 00).

Chauffage électrique

Si votre logement est enregistré au chauffage électrique, activez l'option. Pendant la saison de chauffe, du 1er octobre au 30 avril, les 2000 premiers kWh de chaque mois calendaire sont facturés 2,64 ₴/kWh, et la consommation au-delà au tarif standard.

Voir l'effet

Une fois réglé, la fiche réseau du tableau de bord valorise le soutirage et l'injection du jour, la fiche batterie montre ce qu'a coûté la charge depuis le réseau, et l'onglet Finances des Rapports affiche le mois.

Marché day-ahead (РДН)

D'où viennent les prix

Svitgrid récupère toutes les heures les prix officiels du marché day-ahead ukrainien et les stocke par date et par heure. Les prix de demain apparaissent une fois que le marché les publie, généralement dans l'après-midi.

Les voir

Activez la superposition des prix sur la frise du Calendrier. Les heures chères et les heures bon marché sautent aux yeux.

Les utiliser

Avec le tarif Marché day-ahead ou Consommateur actif sélectionné, vous pouvez régler :

• Prix de vente minimal — ne pas injecter en dessous de ce prix, 5,00 ₴/kWh par défaut.
• Prix de charge maximal — ne pas charger depuis le réseau au-dessus de ce prix, 3,00 ₴/kWh par défaut.
• Cycles de batterie maximum par jour — évite que l'arbitrage n'use la batterie, de 0 à 4.

Un événement de calendrier Vendre au réseau ou Charger la batterie peut alors tenir compte du prix, et le planificateur quotidien placera tout seul les fenêtres dans les heures les moins chères et les plus chères.

Formules et abonnement

Les formules

Les formules Organisation, destinées aux exploitants gérant de nombreux sites, font l'objet d'un devis individuel — écrivez à hello@svitgrid.app.

Les prix sont affichés en dollars américains ; la boutique vous facture dans votre propre devise.

L'essai gratuit

Chaque formule commence par 14 jours d'essai gratuit, gérés par l'App Store ou Google Play. Vous n'êtes pas débité avant la fin, et annuler avant l'échéance ne coûte rien. L'essai est utilisable une fois par compte.

Si vous possédez un Gateway

Gérer votre abonnement

Réglages → Abonnement affiche votre formule et la date de renouvellement. Le changement et l'annulation se font dans l'App Store ou Google Play, pas dans Svitgrid — la relation de facturation appartient à Apple et Google.

Restaurer les achats, sur ce même écran, récupère un abonnement après une réinstallation ou un changement de téléphone.

État actuel du déploiement

Apparence et langue

Réglages → Réglages de l'application.

Thème

Clair, Sombre, ou Système pour suivre votre téléphone.

Langue

Svitgrid est disponible en : English, Українська, Español, Português, Deutsch, Türkçe, Nederlands, Polski, Français, Italiano et العربية.

Il suit la langue de votre téléphone par défaut. La modifier ici s'applique immédiatement et se synchronise avec votre compte, pour que les notifications arrivent dans la même langue.

Qualité des données

Le problème de la collecte sur téléphone

Un téléphone n'est pas un serveur. Il se met en veille, il quitte la maison, sa batterie se vide, le système ferme les applications en arrière-plan pour économiser l'énergie. Un collecteur sur téléphone couvre généralement 2 à 4 heures par jour.

Cela ne fait pas que perdre ces heures : cela déforme tout ce qui est construit dessus.

• Les totaux quotidiens sont sous-évalués. L'énergie qui a circulé pendant que personne ne regardait n'est pas comptée.
• Les graphiques ont des trous. Svitgrid dessine un vide plutôt que d'inventer une ligne, pour que vous puissiez le voir.
• La prévision apprend à partir d'une image incomplète et met plus longtemps à devenir précise.
• Les événements programmés ne s'exécutent pas. Si rien n'est à la maison à 02 h 00, rien ne dit à l'onduleur de charger.
• Les alertes ne se déclenchent pas. « Onduleur hors ligne » ne peut pas être détecté par un collecteur qui est lui-même hors ligne.

Vos options, de la meilleure à la moins bonne

1. Un Svitgrid Gateway. 999 ₴, collecte 24 h/24 et 7 j/7, exécute votre programme, atteint les appareils Zigbee et les moniteurs de batterie. C'est l'option sans trous.

2. Home Assistant. Gratuit si vous l'utilisez déjà, collecte 24 h/24 et 7 j/7, peut piloter l'onduleur et exécuter les programmes localement.

3. Un téléphone dédié laissé à la maison. Gratuit si vous avez un vieux téléphone. Branchez-le, connectez-le au Wi‑Fi de la maison, ouvrez Svitgrid, autorisez l'écran à rester allumé et désactivez l'optimisation de la batterie pour l'application. Mieux que rien, moins bien que les deux options ci-dessus — les téléphones redémarrent quand même pour les mises à jour et perdent le Wi‑Fi.

4. Votre téléphone de tous les jours. Parfait pour essayer Svitgrid. Ce n'est pas une solution de suivi.

Vérifier vos propres données

Ouvrez Graphiques → Vue d'ensemble et regardez la carte de chaleur de production. Les heures collectées et les heures réellement à zéro sont dessinées différemment : les trous se voient donc comme des trous.

Le tableau de bord comporte aussi une fiche Santé de la collecte de données pour les foyers dont le collecteur est un téléphone : elle indique clairement quelle part du dernier jour a effectivement été couverte.

Vos données

Ce qui est stocké

• Votre compte — e-mail, nom, photo facultative.
• Votre foyer — nom, emplacement, tarif, description du matériel.
• Les relevés — puissance, énergie, batterie, tensions, températures issues de votre onduleur.
• Les commandes — chaque réglage modifié par Svitgrid, et qui l'a déclenché.

Svitgrid ne collecte pas le contenu de votre réseau domestique et ne lit rien sur votre téléphone au-delà de ce que l'application elle-même stocke.

Combien de temps c'est conservé

C'est pour cela qu'un graphique de la semaine dernière a une forme à la minute près, alors qu'un graphique d'il y a deux ans a un point par jour.

Où elles se trouvent

Sur Google Cloud, en Europe. Le trafic entre votre collecteur, le cloud et votre téléphone est chiffré.

Mode local

Avec Home Assistant en mode local et la synchronisation cloud désactivée, les relevés restent sur votre propre matériel et n'atteignent jamais Svitgrid. Voir Mode local pour savoir ce que vous perdez.

Les supprimer

Réglages → Compte → Supprimer le compte supprime votre compte et les foyers dont vous êtes propriétaire, définitivement.

Conditions complètes : Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation

Les mots expliqués

kW (kilowatt) — un débit, comme la vitesse sur un compteur de voiture. La rapidité avec laquelle l'électricité circule en ce moment.

kWh (kilowattheure) — une quantité, comme la distance parcourue. 2 kW pendant 3 heures font 6 kWh. Votre facture est en kWh.

Onduleur — le boîtier qui transforme le courant continu des panneaux en courant alternatif utilisé par votre maison, et qui gère la batterie.

Onduleur hybride — un onduleur qui gère ensemble le solaire, la batterie et le réseau.

Chaîne (string) — une série de panneaux solaires câblés à la suite. La plupart des maisons en ont une ou deux.

kWc — la puissance maximale que vos panneaux pourraient produire dans des conditions parfaites. Sert à dimensionner la prévision.

Azimut — la direction de la boussole vers laquelle les panneaux sont orientés. Le sud est à 180°.

Inclinaison — l'angle des panneaux par rapport à l'horizontale. Un toit en pente typique tourne autour de 30°.

SOC (état de charge) — le niveau de remplissage de la batterie, en pourcentage.

Profondeur de décharge — jusqu'où la batterie a le droit de descendre avant que l'onduleur cesse de l'utiliser.

Injection sur le réseau — envoyer le surplus d'électricité au réseau.

Soutirage — prendre de l'électricité au réseau.

Bridage (curtailment) — des panneaux qui produisent moins qu'ils ne le pourraient, parce que la batterie est pleine et qu'il n'y a nulle part où envoyer l'électricité.

Tarif vert (зелений тариф) — un dispositif ukrainien qui rémunère les foyers pour le solaire injecté.

Marché day-ahead (РДН) — le marché de gros horaire de l'électricité en Ukraine.

УЗЕ — l'inscription qui permet à un foyer d'acheter aux prix du marché.

Plage horaire (TOU) — le programme quotidien intégré à l'onduleur, avec ses cibles de batterie.

Mode de fonctionnement — la stratégie globale de l'onduleur : alimenter la maison d'abord, charger la batterie d'abord, ou injecter.

Port générateur — une seconde borne CA pour un générateur ou une charge commutable.

Charge pilotée — une charge que l'onduleur met en marche lorsqu'il y a du surplus.

BMS (système de gestion de batterie) — l'électronique à l'intérieur d'un module de batterie, qui mesure et protège chaque cellule.

Collecteur de données — ce qui lit votre onduleur et transmet les données : un téléphone, un Gateway ou Home Assistant.

Enregistreur Wi‑Fi — le petit module Wi‑Fi branché sur l'onduleur, par lequel la plupart des marques sont lues.

Modbus — le protocole industriel que parlent les onduleurs.

Registre — une valeur numérotée à l'intérieur de l'onduleur, comme un casier numéroté.

Zigbee — la radio basse consommation utilisée par les prises intelligentes.

Mode îlot / mode local — fonctionner entièrement sur votre réseau domestique, sans Internet.

MPPT — la partie de l'onduleur qui tire le maximum de puissance d'une chaîne de panneaux. Un MPPT correspond généralement à une chaîne qu'il peut optimiser indépendamment.

Pince ampèremétrique (CT) — un capteur en anneau qui se clipse autour de votre câble d'arrivée du secteur, pour que l'onduleur mesure ce que consomme la maison entière.

OTA — une mise à jour livrée « par les airs », en Wi‑Fi, plutôt que par câble.

HACS — la boutique communautaire de modules complémentaires de Home Assistant, et la façon dont l'intégration Svitgrid s'installe.

DHCP — la manière dont votre box distribue les adresses. C'est pourquoi l'adresse d'un onduleur peut changer toute seule.

Isolation du point d'accès / réseau invité — un réglage de la box qui empêche les appareils de se voir. Il empêchera votre collecteur d'atteindre l'onduleur.

TOTP — le code à 6 chiffres d'une application d'authentification, utilisé pour la connexion à deux facteurs.

L1, L2, L3 — les trois phases d'une alimentation triphasée.

ФОП / personne morale — une entreprise enregistrée. Les entités professionnelles n'ont pas droit au tarif vert des particuliers.

Fourniture universelle ou fourniture de marché — le type de contrat qui vous lie à votre fournisseur d'électricité. Le tarif vert exige la fourniture universelle.

Année de mise en service — l'année où votre installation solaire a été officiellement raccordée. Elle fixe le tarif vert qui vous sera payé pendant toute sa durée de vie.

Dépannage

« Appareil hors ligne » ou « aucune donnée depuis… »

Si ce n'est pas une pause :

1. L'appareil est-il alimenté ? Regardez le voyant d'état — allumé fixe signifie que des données ont atteint le cloud dans les 12 dernières minutes.
2. Votre Wi‑Fi fonctionne-t-il ? Le Gateway a besoin du réseau sur lequel il a été configuré. Un mot de passe Wi‑Fi modifié l'arrête silencieusement.
3. L'adresse IP de l'onduleur a-t-elle changé ? Les box réattribuent les adresses. Réservez-en une fixe.
4. Redémarrez le Gateway seulement après tout ce qui précède — c'est rarement la solution.

Impossible de se connecter à l'onduleur

1. Même réseau ? Le collecteur et l'onduleur doivent être sur le même Wi‑Fi. Les réseaux invités sont des réseaux distincts.
2. Bonne adresse IP ? Utilisez Scanner plutôt que de la taper.
3. Bon numéro de série d'enregistreur ? Il est sur l'étiquette de l'enregistreur, pas sur la plaque signalétique de l'onduleur.
4. Une autre application connectée ? La plupart des enregistreurs n'acceptent qu'une connexion à la fois. Fermez l'application du fabricant.
5. Bon modèle ? Un mauvais modèle se connecte parfaitement et renvoie des valeurs incohérentes.

Les chiffres sont plus bas que sur l'écran de mon onduleur

Presque toujours le port générateur. Si votre onduleur a une charge pilotée ou un générateur raccordé et que vous ne l'avez pas dit à Svitgrid, cette puissance est soustraite de la consommation de la maison et affichée nulle part. Voir Charge pilotée et port générateur.

Les graphiques ont des trous

Votre collecteur ne fonctionnait pas. Ce n'est pas une panne — voir Qualité des données.

Tout affiche zéro

• Vérifiez que l'onduleur est bien allumé.
• Vérifiez que le bon modèle est sélectionné — un mauvais modèle peut décoder des données réelles en zéros.
• La nuit, zéro solaire est correct.

La prévision est fausse

1. Vérifiez les kWc, l'azimut et l'inclinaison dans Réglages de l'onduleur → Configuration solaire.
2. Laissez-lui deux semaines pour apprendre votre toit.
3. Rappelez-vous qu'elle prévoit un potentiel. Si votre batterie s'est remplie et que le système a bridé, la production réelle est légitimement inférieure à la prévision.

Un événement programmé ne s'est pas exécuté

1. Quelque chose collectait-il à ce moment-là ? Pas de collecteur, pas d'événement.
2. Votre onduleur est-il pilotable ? Seuls Deye, Sunsynk et Sol-Ark peuvent être pilotés.
3. Le planificateur est-il toujours autorisé ? L'autorisation expire.
4. Consultez l'Historique des écritures — il montre si une commande a été envoyée et ce que l'onduleur a répondu.

Le Gateway n'arrête pas de biper

Il joue une mélodie chaque fois qu'il applique une commande de charge de batterie. Il n'existe actuellement aucun moyen de le rendre muet ; réduisez la fréquence à laquelle votre programme modifie ce réglage.

Une prise intelligente décroche sans arrêt

Elle est trop loin du Gateway. Ajoutez un appareil Zigbee alimenté sur secteur entre les deux pour servir de relais, et regardez l'écran Maillage.

L'application est lente ou plante

Mettez à jour vers la dernière version, redémarrez l'application, et si le problème persiste, réinstallez — vos données sont dans le cloud et rien n'est perdu.

Toujours bloqué

Écrivez à hello@svitgrid.app avec le modèle de votre onduleur, ce que vous voyez et approximativement quand cela a commencé. Une capture d'écran et un coup d'œil à l'Historique des écritures suffisent généralement à obtenir une réponse en un seul échange.

Questions fréquentes

Svitgrid est-il gratuit ?

Non. Svitgrid est une application payante avec 14 jours d'essai gratuit, à partir de 1 $ par mois. Il y a une exception : si vous avez acheté un Svitgrid Gateway, vous conservez un tableau de bord en direct, le pilotage manuel et les alertes de sécurité pour toujours, même sans abonnement. Voir Formules et abonnement.

Notez que les limites des formules ne sont pas appliquées pour le moment — tout est déverrouillé pendant que nous terminons le déploiement.

Svitgrid fonctionne-t-il sans Internet ?

Uniquement avec Home Assistant en mode local. Sinon, les relevés transitent par le cloud Svitgrid : votre collecteur et votre téléphone ont donc tous deux besoin d'une connexion.

Votre onduleur, lui, n'a pas besoin de Svitgrid. Sa propre table de plages horaires continue de tourner quoi qu'il arrive.

Svitgrid peut-il piloter mon onduleur ?

Uniquement sur Deye, Sunsynk et Sol-Ark. Toutes les autres marques sont en lecture seule. Voir Onduleurs pris en charge.

Puis-je utiliser plusieurs onduleurs ?

Oui. Ajoutez-les un par un, et dites à Svitgrid s'ils partagent un parc de batteries. Le nombre dépend de votre formule.

Pourquoi avez-vous besoin du numéro de série de l'enregistreur ?

La plupart des onduleurs sont joints via un enregistreur Wi‑Fi qui fait office de passerelle. Le numéro de série est ce qui permet d'adresser une requête au bon onduleur derrière lui. Certaines marques n'en ont pas besoin — voir Se connecter à votre onduleur.

Ma famille peut-elle voir mes données ?

Oui — invitez-la depuis Membres. Ces personnes profitent de votre formule et ne sont jamais facturées. Choisissez le rôle Membre pour un accès en consultation seule.

Quelle est la différence entre kW et kWh ?

Le kW est la vitesse ; le kWh est la distance. Votre onduleur produisant 3 kW pendant deux heures a produit 6 kWh.

Pourquoi la puissance réseau est-elle négative ?

Négatif signifie que vous injectez — vous envoyez de l'électricité au réseau au lieu d'en prendre. C'est bon signe.

Pourquoi l'autonomie de ma batterie est-elle plus courte que prévu ?

Svitgrid décompte jusqu'au seuil de coupure de votre onduleur, pas jusqu'à 0 %. Une batterie à 50 % avec une réserve de 30 % n'a plus que 20 % de charge utilisable.

Allez-vous prendre en charge Growatt, SMA ou Fronius ?

Ils ne sont pas pris en charge aujourd'hui, et aucun travail n'est en cours à ce sujet. Écrivez à hello@svitgrid.app avec votre modèle — c'est la demande qui décide de ce que nous ajoutons ensuite.

Pourquoi mon foyer a-t-il disparu ?

Presque toujours une méthode de connexion différente. S'inscrire avec Google puis se connecter plus tard par e-mail crée deux comptes distincts. Déconnectez-vous et essayez l'autre méthode.

Qu'est-ce que la vue de flotte (Fleet view) ?

Un ensemble d'écrans distinct, destiné aux exploitants qui gèrent de nombreux sites à la fois — une carte des stations, des alertes couvrant tous les sites, des analyses et de l'arbitrage de marché. Elle n'apparaît que si votre compte appartient à une organisation. Si vous ne gérez que votre propre maison, vous ne la verrez jamais.

Comment signaler un problème ?

Écrivez à hello@svitgrid.app avec votre modèle, le symptôme et le moment où cela a commencé. Les captures d'écran aident.