Exclua Sua Conta
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Solicitação de Exclusão de Dados
Respeitamos o seu direito de controlar os seus dados. Se você quiser excluir a sua conta do Svitgrid, pode fazê-lo de duas formas:
Opção 1: Excluir pelo App
Abra o app Svitgrid e vá em Configurações > Conta > Excluir Conta. Isso inicia o processo de exclusão imediatamente.
Opção 2: Solicitar por e-mail
Envie um e-mail para hello@svitgrid.app com o assunto "Account Deletion Request". Inclua o endereço de e-mail associado à sua conta do Svitgrid.
O Que é Excluído
Quando você exclui a sua conta, removemos permanentemente:
- O perfil da sua conta e o seu endereço de e-mail
- Todas as leituras e o histórico de energia solar
- As configurações da sua residência e os detalhes de conexão do inversor
- Preferências de alertas e configurações de notificação
- Eventuais participações em residências
Tempo de Processamento
Os pedidos de exclusão de conta são processados em até 7 dias. Você receberá um e-mail de confirmação quando seus dados forem totalmente removidos.
Dúvidas?
Se tiver dúvidas sobre a exclusão de dados, fale conosco em hello@svitgrid.app.