Видалення акаунта

Запит на видалення даних

Ми поважаємо ваше право контролювати свої дані. Якщо ви хочете видалити свій акаунт Svitgrid, це можна зробити двома способами:

Спосіб 1: Видалення в застосунку

Відкрийте застосунок Svitgrid і перейдіть до Налаштування > Акаунт > Видалити акаунт. Це одразу розпочне процес видалення.

Спосіб 2: Запит електронною поштою

Надішліть лист на hello@svitgrid.app із темою «Account Deletion Request». Будь ласка, вкажіть електронну адресу, пов'язану з вашим акаунтом Svitgrid.

Надіслати запит на видалення

Що буде видалено

Коли ви видаляєте акаунт, ми назавжди видаляємо:

  • Ваш профіль акаунта та електронну адресу
  • Усі показники та історію виробництва сонячної енергії
  • Конфігурації ваших домогосподарств і дані підключення інверторів
  • Налаштування сповіщень і повідомлень
  • Будь-яке членство в домогосподарствах

Час обробки

Запити на видалення акаунта обробляються протягом 7 днів. Після повного видалення ваших даних ви отримаєте лист із підтвердженням.

Є запитання?

Якщо у вас є запитання щодо видалення даних, зв'яжіться з нами за адресою hello@svitgrid.app.