Elimina tu cuenta

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Solicitud de eliminación de datos

Respetamos tu derecho a controlar tus datos. Si quieres eliminar tu cuenta de Svitgrid, puedes hacerlo de dos maneras:

Opción 1: eliminar desde la app

Abre la app de Svitgrid y ve a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Esto inicia de inmediato el proceso de eliminación.

Opción 2: solicitarlo por correo electrónico

Envía un correo a hello@svitgrid.app con el asunto «Account Deletion Request». Incluye la dirección de correo asociada a tu cuenta de Svitgrid.

Qué se elimina

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos de forma permanente:

• El perfil de tu cuenta y tu dirección de correo electrónico
• Todas las lecturas e historial de energía solar
• Las configuraciones de tu hogar y los detalles de conexión de tu inversor
• Preferencias de alertas y ajustes de notificaciones
• Cualquier pertenencia a hogares

Tiempo de procesamiento

Las solicitudes de eliminación de cuenta se procesan en un plazo de 7 días. Recibirás un correo de confirmación cuando tus datos se hayan eliminado por completo.

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de datos, contáctanos en hello@svitgrid.app.