Verwijder je account

Als deze vertaling afwijkt van de Engelse tekst, prevaleert de Engelse tekst.

Verzoek tot gegevensverwijdering

We respecteren je recht om je gegevens te beheren. Wil je je Svitgrid-account verwijderen, dan kan dat op twee manieren:

Optie 1: Verwijderen vanuit de app

Open de Svitgrid-app en ga naar Instellingen > Account > Account verwijderen. Daarmee begint het verwijderen meteen.

Optie 2: Aanvragen via e-mail

Stuur een e-mail naar hello@svitgrid.app met als onderwerp "Account Deletion Request". Vermeld het e-mailadres dat bij je Svitgrid-account hoort.

Wat er wordt verwijderd

Wanneer je je account verwijdert, verwijderen we permanent:

• Je accountprofiel en e-mailadres
• Alle metingen en de historie van zonne-energie
• De configuraties van je huishouden en de verbindingsgegevens van je omvormer
• Meldingsvoorkeuren en notificatie-instellingen
• Eventuele lidmaatschappen van huishoudens

Verwerkingstijd

Verzoeken tot verwijdering van een account worden binnen 7 dagen verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je gegevens volledig zijn verwijderd.

Vragen?

Heb je vragen over het verwijderen van gegevens, neem dan contact met ons op via hello@svitgrid.app.